8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несет ли ответственность магазин за продажу товара продавца, с которым у магазина договор?

Доброго дня!

Был куплен товар на российском маркетплейсе (далее магазин). Как выяснилось - товар добавил в магазин сторонний продавец (у которого заключен договор с этим магазином).

При этом оплату за товар и доставку - принимал и осуществлял данный магазин.

Товар пришел не в полном объеме. Как оказалось - из-за ошибки продавца который выставил не верное описание товара.

Претензия была направлена непосредственно в магазин, т.к. оплату делал им.

Вопрос - несет ли ответственность магазин за продажу товара продавца?

Ответ на претензию есть от магазина - что обращайтесь к продавцу, мы не при делах.

Достаточно ли такого ответа для обращения в суд, или все таки нужно писать еще одну претензию - конкретно этому продавцу?

Показать полностью
, Алексей, г. Краснодар
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Алексей!

Правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 дают право потребителю на защиту своих прав при продаже товаров дистанционным способом, решающее значение имеют условия продажи товаров, которые указаны на сайте магазина — он несёт за это ответственность и должен своевременно информировать покупателей о всех нюансах заключения сделок. Если информация о товаре и условиях его продажи была неполной, полагаю возможным судиться с магазином и, при необходимости, привлекать продавца, либо сразу указать продавца в качестве третьего лица — эти вопросы можно решить и по ходу разбирательства. 

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Вопрос: я могу дополнительный окэвд сделать продажу инстументов по наращиванию ресниц (продажу товаров)?
Здравствуйте. если основной стоит Код и наименование вида деятельности 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки. Вопрос: я могу дополнительный окэвд сделать продажу инстументов по наращиванию ресниц (продажу товаров)?
, вопрос №4858359, вероника, г. Краснодар
Трудовое право
Работаю продавцом в магазине, на работе оформлена работодатель выплачивает зарплату до вычета налога, я получаю зарплату и потом плачу налог, положены ли мне отпускные
Работаю продавцом в магазине , на работе оформлена работодатель выплачивает зарплату до вычета налога , я получаю зарплату и потом плачу налог , положены ли мне отпускные
, вопрос №4858148, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор?
Здравствуйте. Оформил кондиционер на сайте в кредит в магазине М.Видео, через совкомбанк .Ещё не забрал его, но товар уже готов к выдаче . Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор ?
, вопрос №4857775, Андрей, г. Москва
Недвижимость
Один человек прописан, на гего же оформлен договор, обычный жилой дом, не общежитие
Луганская Народная Республика г. Алчевск Отказывают в приватизации квартиры, на которую оформлен договор социального найма. Один человек прописан, на гего же оформлен договор, обычный жилой дом, не общежитие. Как быть?
, вопрос №4857620, Татьяна, Евпатория
Дата обновления страницы 02.11.2019