8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли при таких условиях вернуть деньги?

Здравствуйте, купил б/у ноутбук у ИП, что то вроде комиссионного магазина, в товарном чеке написано «Покупатель товар принял, осмотрел, проверил работоспособность,претензий не имеет» «В течение 14 дн с момента покупки, покупатель имеет право обменять приобретенный товар на другой, без возврата денежных средств»

Я проверил его и подписал ниже. Через пару часов дома обнаружил дефекты (битые пиксели, серые полосы на экране), возможно ли вернуть деньги за товар? И чем руководствоваться? Если они будут настаивать информацией в чеке.

, Антон, г. Москва

Благодарю вас за обращение!
Вы сможете вернуть деньги за товар, если продавец не проинформировал вас о его недостатках. В силу ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

  Напишите претензию в адрес продавца с требованием вернуть деньги и в течении 10-ти дней он вернут деньги.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, я бы хотел задать вопрос можно ли как нибудь вернуть скутер со штраф стоянки, объясняю
Здравствуйте, я бы хотел задать вопрос можно ли как нибудь вернуть скутер со штраф стоянки, объясняю ситуацию, дал прокатится другу, а его остановили сотрудники ДПС и увезли на штраф стоянку он совершенно летний, но нет прав ни у него ни у меня, мне предложил знакомый из администрации как я могу его забрать но хотел бы поинтересоваться у вас сработает это или нет, мне сказали то что мои 2 совершеннолетних друга могут заключить договор о купле продаже и вернуть без лишних проблем, но при этом я не знаю обязательно записывать VIN-номер скутера и что в такой ситуации делать (я думаю не мне одному будет интересно узнать ответ на этот вопрос) помогите пожалуйста
, вопрос №4954624, Ivan, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги за непройденный до конца курс обучения?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги за непройденный до конца курс обучения?Надежда, одну из оплат мы вам вернём в полном объёме. Она лишняя. Что касается денежных средств по обучению, которое вы оплатили, чтобы его пройти, то по условиям оферты возврат рассчитывается из периода обучения. Он 63 дня, вы подписали заявление на обучение в вводном модуле 31 января, обратились за возвратом позже, 1 мая. То есть прошло 89 дней. Возврат уже невозможен
, вопрос №4951982, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На что я могу претендовать, возможно ли как то вернуть деньги, подаренные мамой?
Здравствуйте.У меня такой вопрос Мама дала на покупку квартиры миллион.В ипотечной квартире я прописана.Муж платил и выплатил всю ипотеку,я не вкладывалась.Муж гражданский ,брака нет и не было.Сейчас с ним не живу,но прописана,доли там тоже нет.На что я могу претендовать,возможно ли как то вернуть деньги,подаренные мамой?
, вопрос №4951462, Лариса, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стоит ли брать кредит на бизнес в администрации при наличии долгов и просрочек?
Здравствуйте, вопрос таков , сократили с работы , кончился трудовой договор, обманули с дальнейшим продлением. Придумал бизнес план по ремонту подъездов и жилых домов, они в ужасном состоянии почти все, условно МЭР поддержал, но рекомендовал обратиться в отдел кредитования в Администрации города. Где я посетил кабинет , и мне обозначили условия, на поддержку малого бизнеса самозанятым выдают кредит до 500.000 тысяч рублей , на 3 года с процентом в 3% , процент начисляется только на последний год к срокам под возврат суммы, вернуть нужно будет 510.000 тысяч рублей. Так же привести с собой два поручителя. Так вот в чем вопрос, после сокращения , пока я в поисках работы, начали появляться просрочки по займам , один долг уже появился на гос услугах, общая сумма долга 300+. Кредитных каникул естественно нет в этих микрофинансовых организациях. Имеется ли смысл идти оформлять кредит в администрации с такими условиями в таком положении?
, вопрос №4949383, Эльвин, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при трудоустройстве из-за ошибки в переводе денег требуют их перевод в доллары?
При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?
, вопрос №4949286, Юлия, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2019