Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1000 ₽
Вопрос решен
Как вернуть деньги, переведены интернет-мошенникам
Здравствуйте!
У нас с мужем официальный брак. Случайно выяснилось, что муж играет в азартные игры и участвует в торгах сомнительных бирж. В результате чего, муж спустил в интернете около 3 миллионов рублей. Из этой суммы 2 миллиона были мои личные сбережения, доставшиеся мне ещё от мамы, и на 1 миллион он оформил кредиты в банках и занял у знакомых. Мой муж гипертоник, перенёс инсульт плюс возраст, ему скоро 70, поэтому не всегда может объективно оценить ситуацию , может легко поддаваться чужому влиянию. Этим и воспользовались интернет-мошенники, обещавшие ему заработать золотые горы на игре в рулетку и на торговле на биржах. Общались они в основном по телефону и скайпу. Есть список сайтов, почтовых адресов, телефонов (номера московские), с которых осуществлялись предложения, советы, так как удалось подобрать пароль к его почте, и есть возможномть просматривать его телефон. Есть документы из личных кабинетов банков (ВТБ, Сбербанк), подтверждающие сумму нанесенного ущерба. Эти документы муж предоставил сам. Муж до сих пор не верит, что его развели, поэтому надеется отыграться, ищет новые займы и кредиты, но пока никто не даёт. Что делать в сложившейся ситуации? Можно ли хоть как-то вернуть потерянные деньги? Надо ли обращаться в полицию, как правильно оформить заявление?
На развод пока не подала, но буду подавать, так как пока муж оформляет квартиру, приобретенную ещё до нашего брака, на нашу дочь. Других детей у него нет.
можете написать заявление в полицию, проведут проверку в рамках ст. 144 УПК РФ. Но вероятность, что будет возбуждено дело, не так и велика, если честно.
Можно ли хоть как-то вернуть потерянные деньги? Надо ли обращаться в полицию, как правильно оформить заявление?
Александра
заявление в свободной форме можете написать в полицию, закон не запрещает. Приложите все документы, какие у Вас есть о переводе денег. Иного пути нет. Если будет отказ в возбуждении дела, то Вы вправе его обжаловать через прокуратуру или суд, опять же. Ст. 148 УПК РФ
4. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования.
Доказать обман очень сложно в таких ситуациях. Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 30 ноября 2017 г. N 48 г. Москва «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»
2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.
попробуйте, иного пути нет. Но надо доказать, что мужа умышленно ввели в заблуждение, умолчали о фактах с целью приобретения денежных средств.
Что делать в сложившейся ситуации? Можно ли хоть как-то вернуть потерянные деньги? Надо ли обращаться в полицию, как правильно оформить заявление? На развод пока не подала, но буду подавать, так как пока муж оформляет квартиру, приобретенную ещё до нашего брака, на нашу дочь. Других детей у него нет.
Александра
Добрый день,
Конечно заявление в полицию, возможно, если он еще поддерживает связь с мошенниками попытаться выйти на них.
Вероятность вернуть деньги не велика, но что то сделать наверное можно.
Если квартира не единственное жилье, то её нельзя дарить, сделку кредиторы обжалуют, необходимо искать другие пути спасения квартиры.
Добрый день. Так речь все таки об азартных играх или биржах? На самом деле, конечно можно подать заявление в полицию, сославшись на то, что в отношении мужа совершены мошеннические действия, и проверка действительно будет в соответствии со ст. 144 УПК проведена. Только на мой взгляд будет сложно добиться результата, нужного Вам. Если речь идет о нелегальных с точки зрения законодательства РФ букмекерских конторах, или иностранных брокерах, то они действуют не в юрисдикции РФ. Наличие московских номеров не говорит ни о чем. Речь может идти об использовании «левых»номеров, либо виртуальных номеров. На мой взгляд здесь можно было бы попробовать инициировать процедуру чарджбек в банке (шансы появляются, но исходя из практики не более чем 50/50). Но опять же нужно знать на какие счета шли деньги, как происходили перечисления(с смс подтверждением или нет), как давно прошли платежи. Т.е. нужно досконально смотреть каждую транзакцию и по ним уже определять что можно предпринять. В рамках общего вопроса это конечно не сделать, поскольку это может быть осуществлено лишь в виде отдельной полноценной услуги.
С уважением Евгений Беляев
0
0
0
0
Александра
Клиент, г. Подольск
Здравствуйте.
Речь идёт об игре в казино и рулетку при помощи робота, о торгах на псевдобиржах типа Агрикола Трейд, Юмаркет, Макси Трейд. Как инициировать процедуру чарджбек? Какова её стоимость, хотя бы в каких пределах?
Александра
Клиент, г. Подольск
Вся сумма была перечислена на разные счета конца июля по начало октября этого года с карт виза.
Добрый день!
Путем звонков моего знакомого обманули и оформили на не него кредиты, выманили все наличные на сумму около 2 миллионов. Все было переведено разным людям разными переводами. Еще не прошел и месяц. Возможно ли вернуть деньги и куда обратиться кроме полиции
, вопрос №4966983, Алексей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая.
Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации?
(Чеки о переводах техникуму имеются)
, вопрос №4965224, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар.
В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция.
25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран.
Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.
, вопрос №4964598, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хотел научиться трейдингу, попал на мошенников, сделал перевод p2p, чтобы пополнить счет брокера. Потом понял по интерфейсу что странный сайт брокера. Попытался вывести деньги, не получилось. Возможно ли вернуть деньги , чек перевода есть.?
, вопрос №4964442, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
К сожалению иного пути у Вас нет.