8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стоит ли отправлять товар обратно недобросовестному продавцу?

Здравствуйте. На одностраничнике заказал видеорегистратор наложенным платежом, пришла какая то дешёвая подделка, из контактов продавца только электронный адрес, написал претензию в ответ прислали что бы я отправил товар на а/я и они будут разбираться. Когда искал сведения об фирме отправившей мне товар наткнулся на отзывы также пострадавших от этой фирмы, примерно по два человека в день. Как в этом случае поступить, отправлять товар на указанный адрес или нет?

  • Письмо 1 Вега
    .jpg
, Игорь, г. Москва
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте, Игорь. 

Как в этом случае поступить, отправлять товар на указанный адрес или нет?

В данном случае многое зависит от надежности продавца. Юрист в данном случае не может однозначно ответить на вопрос стоит отправлять или нет. 

Вы можете минуя претензионный порядок сразу обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. 

В соответствии со ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей»:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

0
0
0
0

Отправить претензию, а также товар для диагностики и/или экспертизы до суда — ваше право, а не обязанность.

0
0
0
0

Возможно, надежнее будет обратиться в суд и уже в суде разрешать все имеющиеся вопросы. Однако, помните, что в случае поражения в суде, все судебные издержки лягут на ваши плечи. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Недвижимость
1 возможен, что нужно взять из документов от Страховой, и что не стоит подписывать?
Добрый день. Сосед сверху (виновник) залил нашу квартиру. Акт от УК на руках, виновник, точнее - его квартира определена (соседи по этажу в Акте также подписались). Мы провели независимую экспертизу своего ущерба, калькуляция составила 800 т.р. Ответственность виновника застрахована (Иногос), виновник открыл в Страховой инцидент, лимит по инциденту от Страховой - более 1 млн. р. Страховая виновника насчитала 200 т.р., после несогласия и предоставления в ответ нашей экспертизы - Страховая предоставила "ответную оценку на нашу оценку", где всё обругала, но увеличила предложение по компенсации до 300 т.р. Вопросы: 1. Можно ли согласиться и забрать компенсацию от Страховой, затем подать судебный Иск на возмещение разницы - не возникнут ли проблемы в связи с нашим согласием по компенсации от Страховой за данный инцидент, и не повлечёт ли это невозможность иных взысканий по нему через суд? 2. Если п.1 возможен, что нужно взять из документов от Страховой, и что не стоит подписывать? 3. Стоит ли подавать солидарный Иск к Страховой, а также - к виновнику, или это только затянет судебный процесс? 4. Как оценить загруженность нашего районного суда (Химки, хочется успеть провести очередную Судебную Экспертизу и сделать ремонт до начала нового учебного года)? 5. В виду последних изменений и отсутствия сведений ФИО в справке ЕГРН о правообладателе чужого имущества, кому адресовать досудебное уведомление (собственнику квартиры х?) и на чьё имя подавать солидарный Иск (если применим п.3)? 6. В случае процесса с одним ответчиком - Страховой, Исполнительный Лист приоритетнее передавать в банк ответчика непосредственно?
, вопрос №4118228, Сергей, г. Москва
Все
Купили у продавца сх птицу без чека без документов на следующее
Купили у продавца с/х птицу, без чека , без документов, на следующее утро птица стала дохнуть, можно ли подать в суд на продавца?
, вопрос №4117167, Алина, г. Курган
Наследство
И возможно ли выиграть это дело?
Добрый день , у меня такая ситуация, отец при жизни занял соседке миллион 800 рублей , она обещала отдать , на протяжении 7 лет. , в итоге он умер , долг не отдала , расписки есть , не заверенные нотариусом , стоит ли обращаться в суд ? И возможно ли выиграть это дело ?
, вопрос №4117244, Анна, г. Сочи
Трудовое право
Может ли что-то быть за неверно указанную инфу в прошлом резюме?
Год назад устраивалась на работу в другой город, меня брали, но я в последний момент отказалась от оформления ( в моем резюме была ложная информация об одном месте в опыте работы, мой бывший молодой человек удачно " пошутил" и написал, потому что уезжала, мне стыдно было признаться потенциальным работодателям, пройдя все этапы собеседования). Спустя время прохожу собеседования в эту же компанию, но в другом городе. Резюме уже верное, с реальным опытом. Но в базе у них есть прежнее. Менеджер по персоналу о нем не спрашивала, просто сказала, что мол вижу вы уже общались ранее с коллегами. Я не знаю стоит ли мне говорить об этом с ними. Что может мне быть за такую ситуацию? Сейчас в резюме верная информация, откликалась и проходила собеседование я с резюме с реальным опытом. На собеседовании о прежнем резюме и том опыте тоже не спрашивали. Может ли что-то быть за неверно указанную инфу в прошлом резюме?
, вопрос №4116790, Лиля, г. Москва
Недвижимость
Стоит ли покупать такую квартиру?
Здравствуйте! Собираюсь покупать квартиру на вторичном рынке. Эта квартира была куплена на маткапитал и в ипотеку, которая еще не погашена. В квартире прописаны двое взрослых и трое маленьких детей. Сделку предлагают только альтернативную. Стоит ли покупать такую квартиру? Боюсь прогореть.
, вопрос №4116077, Екатерина, г. Волгоград
Дата обновления страницы 23.10.2019