Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
Якобы они выполнили услугу и понесли затраты
В салоне при оформлении автокредита, подсунули договор-заявку на подключение к услуге автократы. При этом в договоре сказано что салон оказывает услугу подключения и стоит она 60 000 руб. При расторжении договора деньги возвращаться не будут. Якобы они выполнили услугу и понесли затраты . Как вернуть деньги?
Тут момент в том, что в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом. отказ от договора они примут, но будут ссылаться на то, что они понесли расходы, о чем отражено в данном договоре.
Другой момент, что при рассмотрении спора в суде — они документально должны понести и обосновать размер понесенных расходов.
В данной ситуации нужно будет также истребовать договор, заключенный между ними и банком, по условиям которого они выполняют роль агента, где прописан размер их агентского вознаграждения, а указанная сумма в 60 000 рублей именно сумма оказанной услуги — это позволит доказать то, что расходы по оказанию услуги не были понесены. более того. салон получил выгоду от оформления карты.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, проверьте подключили ли вас к программе, если подключили, договор исполнен в полном объеме и расторжение по ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — невозможно.
Что бы расторгнуть исполненный договор и вернуть деньги необходимо ссылаться на не предоставление надлежащий информации, существенные нарушение условий договора либо на то что вас заставили приобрести данную услугу.
Напишите претензию с требованием возврата денежных средств, в ней укажите, что вам не предоставили полную информацию об услуге. В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Кроме того, укажите, что услуга была навязана, в силу ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей „
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Деньги вернуть будет очень сложно, схема продуманная. Обращение с жалобой в Росспотребнадзор, Прокуратуру РФ и Федеральную антимонопольную службу будет не лишним.
1
0
1
0
Александр
Клиент, г. Саранск
подключили 21 числа, и 21 числа мы подали обращение в салон о расторжении этого договора.
Обратился к мастеру подкрасить порогавтомобиля договор в письменном виде не заключал работа выполнена не качественно фото имеются машину готовил к продаже покупатель отказался или потребовал скидку 50 тыс можно ли вернуть деньги за некачественную выполненную работу и вяплату за моральный ущерб и не проданную машину.
, вопрос №4976327, николай карачев, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, если при аудио записи урока записали унижения ученика и девочек учитель сравнил с древней профессией прос........ ми. Звучали от учителя фразы: что она не любит когда дети в рот кладут пальцы, и ей хочется сказать, чтоб они сняли штаны и засунули себе в з@д , якобы это одно и тоже..... Ну и т.д.
, вопрос №4973427, Марина, г. Смоленск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Злравствуйте. Звонили мошенники, якобы из военкомата и я опромедчиво произнес номер серию паспорта. Также дал согласие на якобы "выдачу повестки". После осознания заблокировал оформление на себя кредитов в госуслугах. Звонили по номеру +7986773-75-00. Можете пожалуйста как-то помочь с данной проблемой и сказать что мне больше ничего не угрожает
, вопрос №4972920, Виктор, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно смотреть условия договора.
Тут момент в том, что в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Таким образом. отказ от договора они примут, но будут ссылаться на то, что они понесли расходы, о чем отражено в данном договоре.
Другой момент, что при рассмотрении спора в суде — они документально должны понести и обосновать размер понесенных расходов.
В данной ситуации нужно будет также истребовать договор, заключенный между ними и банком, по условиям которого они выполняют роль агента, где прописан размер их агентского вознаграждения, а указанная сумма в 60 000 рублей именно сумма оказанной услуги — это позволит доказать то, что расходы по оказанию услуги не были понесены. более того. салон получил выгоду от оформления карты.