8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно вернуть акустическую систему в магазин?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили акустическую систему, мы спросили у продавца подойдёт ли она нам к телевизору, телевизор ещё не был куплен, а сейчас купили и нам она не подходит, 14 дней ещё не прошло, можем ли мы вернуть деньги?

, Яна, г. Прокопьевск

Здравствуйте! Конечно, можете! Вот цитата из статьи 25 закона о правах потребителя

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В момент расставания этот молодой человек вёл себя неадекватно, как буд-то под какими-то веществами (отвезли
Добрый день. Такая ситуация. Несколько лет назад моя сестра была в отношениях с молодым человеком. У него была поломана акустическая система и я как человек занимающийся ремонтом предложил помочь отремонтировать, взявшись за дело были произведены некоторые работы по ремонту, но до конца дело доведено не было т.к. в этот момент они расстались. В момент расставания этот молодой человек вёл себя неадекватно, как буд-то под какими-то веществами (отвезли в больницу где он пролежал неделю и расстались с концами), что в итоге с ним было не ясно собрав всю систему и вещи бывшего парня, отвезли всё его маме после чего перестали общаться. Сейчас прошло уже 2 года и этот человек связался со мной в ВКонтакте и пишет мол за ремонт взялся мастер и говорит, что я испортил ему колонки, за что требует 10 т.р., а после чего добавляет, что я ему отдам ещё больше. В ходе переписки были фразы о личной встречи и т.п. и ощущаются тонкие намёки на физическую расправу, на всякий случай сделал скрин переписки (вдруг удалит). Что в таком случае делать, ведь я беспокоюсь как за свою жизнь, так и за жизнь сестры и родителей - пенсионеров?
, вопрос №4979022, Егор, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно вернуть график платежей по ипотеке если банк требует внести все сумму
Как можно вернуть график платежей по ипотеке если банк требует внести все сумму
, вопрос №4978491, Гор, п. Софрино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работодатель хочет зарегистрировать меня в системе меркурий, объяснив это тем, что мне просто на почу придёт
Здравствуйте. Работаю в продуктовом магазине у ИП. Работодатель хочет зарегистрировать меня в системе меркурий, объяснив это тем, что мне просто на почу придёт логин и пароль для входа в систему, которые ей очень нужны, но не она не еë близкое окружение не подходят по каким-то причинам. Я в этом вообще ничего не понимаю. Подскажите пожалуста насколько это законно и есть ли какие-то риски для меня, если работодатель меня зарегистрирует в этой системе?
, вопрос №4976269, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязательно ли ехать в Новороссийск или это можно сделать по месту жительства?
Добрый день, лишили водительских прав где-то 2024 году сроком на 4 месяца в Новороссийске. Прописан и проживаю в городе Новокуйбышевск. Подскажите, как сейчас можно вернуть права? Обязательно ли ехать в Новороссийск или это можно сделать по месту жительства?
, вопрос №4972022, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли предупреждать охрану о своих товарах при входе в магазин?
Здравствуйте! Сегодня в супермаркете самообслуживания произошла неприятная ситуация. Я пришла в магазин с бутылкой воды купленной в другом магазине. На кассе самообслуживания расплатившись за покупки, сотрудница супермаркета начала спрашивать у меня про бутылку с водой. Сотрудница спросила является ли бутылка воды товаром из этого магазина. Я ответила, что воду купила в другом магазине. Я решила что на этом вопрос закрыт. Но сотрудница продолжила задавать мне вопросы, а вы предупредили охранника на входе? Я ответила, что нет. На что она ответила что я должна показать чек охране. Охрана меня остановила на на выходе и потребовала чек. Чек был только в онлайн приложении банка и конечно там не указана какие товары я приобретала. Охранник меня задержал (без применения физ силы). Начал говорить чтобы я не уходила, начал звонить по телефону. По тел ему ответили, что я должна оплатить товар. Я отказалась. Тогда охранник не отпускал меня. Требовал ждать. Спустя какое время пришли еще какие оо люди. Не представились. Что то между собой обсудили и отпустили меня. Ситуация крайне неприятная . Никто не принес извинения. Я хочу узнать есть законное требование магазина предупреждать охрану при входе о наличии аналогичных товаров? И можно ли требовать от магазина извинений за доставленные неудобства. Все происходило с нарушением моих прав, охранник не представился, незаконно не позволял мне покинуть магазина.
, вопрос №4969905, Наталья, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.10.2019