Здравствуйте, Ольга!
Для начала попробуйте в досудебном порядке обратиться к Кредитору и объяснить ему всю ситуацию. Попросить его реструктуризировать долг и убрать все лишние штрафы и проценты.
Если кредитор не согласиться, то пусть обращается в суд. Но перед обращением в суд, он должен в досудебном порядке предоставить претензию с требованием погасить задолженность.
Лучше всего следить за передачей в суд документов Кредитором, через портал Госуслуг. Если увидите, что в отношении Вас поступил судебный приказ, тогда вы имеете право, обжаловать его в суде, в течении 10 дней.
ГПК РФ Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказа
Судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
После отмены судебного приказа, Кредитор выйдет в суд в рамках искового производства. В суде попросите уменьшить несоразмерно начисленные штрафные санкций за просрочку оплаты по кредитному договору на основании статьи 333 ГК РФ. Суд рассмотрит ваше заявление и соразмерно уменьшит штрафные санкции.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Всего доброго!