Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату?
Возможно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату?
Заказала шкаф, оформили договор, внесла предоплату. Сейчас хочу отказаться от заказа. В договоре сказано:" заказчик вправе отказаться частично или полностью от получения товара, но при этом будет обязан полностью возместить исполнителю понесенные расходы, а также сумму упущенное выгоды".
- IMG_20191020_195519.jpg
Здравствуйте. Вы можете отказаться от заказа, ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом закон, как видите, ничего не говорит об упущенной выгоде. Только фактические расходы, связанные с Вашим заказом. В части упущенной выгоды такое условие недействительно согласно. Ст. 16 ФЗ «О ЗПП»
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Здравствуйте Любовь! сумма упущенной выгоды в данном случае считаться не будет, а понесенные исполнителем расходы возместить в Вы будете обязаны
пусть каждый рубль доказывают, что именно столько ушло на Ваш заказ.