Я заказала жесткий диск на 1 Тб, а прислали зарядное устройство
Здравствуйте! Я заказала жёсткий диск на 1тб,а прислали зарядное устройство.Звонила по указанному номеру, сказали неправильно набран.
, Марина, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Куда обратиться, если бывший супруг — участник СВО перестал выходить на связь?
Здравствуйте. Бывший супруг подписал контракт и ушёл на сво. К сожалению забыл зарядное устройство и последний раз звонил мне с какого-то номера, сообщил что их привезли в пригород донецка, что это не его номер, а когда перечислят деньги он купит телефон и обязательно мне позвонит. Пошёл 2й месяц и от него нет вестей. Подскажите куда мне обратиться? Я просто не понимаю почему он до сих пор не связался сл мной?. Из родных у него отец, бабушка в тяжёлом состоянии и родной брат, но с ними он практически не общался. Они его искать не будут, т.к. им выгодно, чтобы он погиб. У нас с ним остались очень хорошие отношения и общая ипотека. Очень переживаю за него. Хотя бы узнать где он и жив ли..?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк отказал в возврате денег после перевода мошенникам через QR-код?
Ребенок под жестким воздействием мошенников( обман, угрозы, предположительно гипноз) положил денежные средств(через банкомат сфотографировал кьюар-код внес наличку, больше никаких действий не совершал) на счет мошенников. Сразу же обратились в полицию. Во время допроса уведомили банк о мошенничестве. Переслали переписку с мошенниками, кьюар- код через который был сделан платеж, талон уведомление из полиции, позднее постановление о признании потерпевшим . Банк дал ответ, что мошенечества не выявил и что они проверили счет ребенка ( а не счет получателя- мошенников) денежных средств зачислено не было. Что делать в данной ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отклонил возврат товара ненадлежащего качества с Ozon?
Здравствуйте,купили через озон пенал для кухни,нам прислали непонятно что,схема от другого изделия и на ней название фирмы тоже другое,название на коробке и что мы заказали не совпадают,у нас название Рика,а прислали Рица,размеры полок со схемой тоже разные,вообщем собрать его невозможно,есть полка с какими то непонятными отверстиями,она никуда не подходит,продавцу писали,он сказал оформить возврат и сам его потом отклонил,написали обратиться в сервисный центр,я не хочу это делать или нужно обязательно?Может сразу открыть спор?Больше продавец мне не отвечает
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: обязан ли отец ухаживать за сыном инвалидом 1 группы?
Здравствуйте. У родителей сын инвалид 1 группы, не детства, а травма. Родители разведены. Уход осуществляют одна мать, отец участия не принимает , материально не помогает, от ухода уклоняется. Инвалид сын сам не может даже есть. Ни руки, ни ноги не работают. Одного оставлять нельзя, так как нуждается в особенном уходе . Вопрос: обязан ли отец ухаживать за сыном инвалидом 1 группы? А не только мать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должно ли быть отдельной строй зартовющее устройство?
Добрый день.
У нас в квитанциях коммунальных платежей отдельной строкой прописана плата за запирающее устройство. УК планирует отключить коды и трубки домофона, если мы на общем собрании собственников не примем решение о плате 50 рублей за запирающее устройство. При обращении в УК они предоставляют ответ, что домофон и запирающее устройство это разные вещи. Домофон не включает трубки и коды и входит в состав общего имущества, а запирающее устройство это трубки и коды и оно не входит в общее имущество дома. И за запирающее устройство за техническое обслуживание мы должны платить.
Если по договору управления МКД домофон входит в состав общего имущества и в перечне работ прописано - содержание и ремонт общего имущества дома. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия УК и начисление платы за запирающее устройство? Должно ли быть отдельной строй зартовющее устройство?
Заранее благодарю
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.