Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
Добрый день!
Очень нужна ваша консультация.
02.08.2012 г. я решил приобрести автомобиль через американскую компанию globalautousa. Через сайт выбрал авто,по телефону меня заверили что автомобиль находится на складе в г.Котка (Финляндия).я произвел оплату данного авто по договору-инвойсу, перевел деньги на их банковский счет.потом выяснилось что авто нет в наличии и он ожидает отправки из европы.Меня "кормили" обещаниями что авто будет через неделю, две и т.д. Где то месяц назад "вдруг" выяснилось что автомобиль не 2008 года выпуска а 2007 и растаможить его на РФ нельзя и предложили выбрать другой авто,но ничего подходящего в пределах этой стоимости(280000) не было. Вчера я позвонил руководителю отдела продаж этой компании и потребовал вернуть мне деньги, в ответ практически прямым текстом мне заявили что деньги мне не вернут и настоятельно рекомендовали выбрать другой автомобиль который есть в наличии на складе в Котке. Аргументируя такой ответ тем, что в америке был ураган и очень много транспорта оказалось потопленым, и скорее всего фирма объявит себя банкротом. В договоре четко прописана возможность возврата денег.Подскажите пожалуйста как лучше действовать.
Здравствуйте!
Я бы вам рекомендовал подать иск. для начала обратитесь к договору и посмотрите каков порядок разрешения споров предусмотрен.