8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как потребовать возмещение за телефон, если в сервисном центре разбили дисплей?

В сервисном центре разбили дисплей,когда он повторно был сдан с проблемой в динамике.как вернуть деньги за тел? Плачу исправно кредит

, Ольга, г. Йошкар-Ола

Добрый день!

Во первых Вы должны зафиксировать нарушение Ваших прав. Необходимо составить претензию, где указываете, что в описании когда товар принимался, нет сведений о трещинах, и что телефон сдавался целый. При приемке они обязаны были сверить модель и IMEI телефона, которые указаны на наклейке под аккумулятором. Соответственно, они не могли бы не заметить трещину. 

Далее вручаете претензию, у Вас на руках остается экземпляр с отметкой о получении (дата, Ф.И.О, должность, подпись, желательно печать). Если в срок, указанный в претензии не ответят обращаться в суд с результатами экспертизы. Закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне.

Когда будете забирать телефон из сервиса, попросите бумагу с перечнем проведенных работ (заказ-наряд или что-то в этом духе), требуйте фиксации существующих спорных повреждений, которых не было при сдаче на ремонт.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Йошкар-Ола
Покупка.товарный чек.
сдача по гарантии-ремонт.квитанция+тех.лист(акт приема).
повторная сдача по гарантии.квитанция.тех.лист.без трещины! отказв ремонте.ответ инженера- трещина.
Претензия. Ответ не удовлетворительный

Заказывайте экспертизу и в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сервисный центр, в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?
По гарантии сдала айфон 16 про Макс, произошел засвет камеры лезором на концерте! Сервисный центр,в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?
, вопрос №4972890, Светлана Кравченко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выновный решил возместить ущерб, но часть потерпевших не согласна с суммой возмещения Вопрос, если часть
Здравствуйте Сейчас идёт расмотрение в суде уголовное дело ,статья мошейничество в крупном розмере,наказание 10 лрет,связано с строительством,квартири,потерпевших 85 чел. Выновный решил возместить ущерб,но часть потерпевших не согласна с суммой возмещения Вопрос, если часть потерпевших откажется от возмещения,по причыне неполного погашения ущерба,уголовное дело продолжиться,выновного накажут?
, вопрос №4972719, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кому: [ФИО сестры]Адрес: [Адрес регистрации или проживания сестры]От кого: [Ваше ФИО]Адрес: [Ваш адрес]Телефон: [Ваш ном
Кому: [ФИО сестры]Адрес: [Адрес регистрации или проживания сестры]От кого: [Ваше ФИО]Адрес: [Ваш адрес]Телефон: [Ваш номер телефона]ПРЕДЛОЖЕНИЕо выкупе доли в праве общей долевой собственностиУважаемая [Имя сестры],Мы с тобой являемся сособственниками жилого дома площадью 68 кв.м (кадастровый номер: [укажите номер дома]) и земельного участка (кадастровый номер: [укажите номер земли]), расположенных по адресу: [указать адрес дома]. Твоя доля в праве собственности на указанные объекты составляет 1/6.На сегодняшний день кадастровая стоимость дома составляет 1 374 252,54 руб., а земельного участка — 246 720 руб. В связи с этим я официально предлагаю тебе продать мне твою 1/6 долю по её полной кадастровой стоимости, что составляет:229 042,09 руб. — за долю в доме;41 120,00 руб. — за долю в земельном участке.Итого к выплате: 270 162,09 руб.Вся сумма будет выплачена тебе полностью в день подписания договора купли-продажи у нотариуса.Прошу тебя учесть следующие объективные факты:Рыночная стоимость. Твоя доля составляет всего 11,3 кв.м. Выделить её в натуре (в виде отдельной изолированной комнаты) в доме площадью 68 кв.м невозможно. Согласно рыночной практике, доли, которые нельзя использовать как отдельную комнату, продаются посторонним лицам с дисконтом до 50%. На открытом рынке за эти метры ты сможешь получить не более 130 000 – 150 000 руб. Моё предложение выплатить полную кадастровую стоимость (270 162 руб.) — это максимально выгодный для тебя вариант.Перспектива суда. Ты не проживаешь в данном доме, не пользуешься им, и у тебя в собственности есть другое жилье. Согласно ст. 252 ГК РФ, при наличии этих условий я имею законное право признать твою долю незначительной через суд и выкупить её в принудительном порядке.Финансовые потери. В случае судебного разбирательства тебе придется тратить время и деньги на юристов. Кроме того, по закону я буду вправе потребовать от тебя компенсацию твоей части коммунальных платежей, расходов на содержание и ремонт дома за последние 3 года, а также возмещение моих судебных расходов.Предлагаю решить этот вопрос мирно, с максимальной выгодой для тебя и без судебных издержек.Ответ о твоем решении прошу предоставить мне в письменной форме в течение 30 дней с момента получения этого письма. В случае отказа или игнорирования данного предложения, я буду вынужден(а) внести деньги на депозит суда и запустить принудительный судебный процесс.«___» ____________ 2026 г.Подпись: ______________________ / правильно составлено?
, вопрос №4971478, Владимир, г. Крымск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ребенку 2 года упал в игровой разбил губу и от удара вылетел зуб передний какую сумму могу потребовать за выбитый зуб и стресс ребенка
Ребенку 2 года упал в игровой разбил губу и от удара вылетел зуб передний какую сумму могу потребовать за выбитый зуб и стресс ребенка
, вопрос №4970707, Клиент, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.10.2019