Можно ли заменить в аптеке косметический крем?

Здравствуйте! Парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат только в том случае, если они проданы в надлежащем качестве. 

В остальных случаях, в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст.18) в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы по своему выбору вправе: 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.