Как привлечь к ответственности риэлторов за недобросовестное оказание услуг?

Здравствуйте. Предлагаю написать заявление в полицию, не исключено, что в чистом виде мошенники. Ст. 159.3 УК РФ

 2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

или просто ст. 159 УК РФ, зависит от того, как Вы деньги переводили. По карте или нет.

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

к заявлению можно приложить чеки, договора и т.д. Всё, что есть. Полиция обязаны провести проверку в рамках ст. 144 УПК РФ. Если дело возбудят, то Вы вправе подать гражданский иск о взыскании суммы. Ст. 44 УПК РФ

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.

Отказ в возбуждении дела Вы вправе обжаловать через прокуратуру или суд. если идти в гражданском порядке, то надо писать претензию по адресу, указанному в договоре, потом взыскивать сумму, подавать иск. 

Уважаемая Юлия! В данной ситуации похоже, что Вы попали к мошенникам. Рекомендую Вам обратиться в ближайший отдел полиции с заявлением о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ:

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

При обращении в полицию заявление у Вас обязаны принять и выдать талон-уведомление, а также провести проверку в порядке ст. 144 УПК РФ., в ходе которой будут установлены эти лица и у них отобраны объяснения. Даже если уголовное дело и не будет возбуждено, то полагаю, что вызовы полиции сподвигнут недобросовестных риэлторов к возмещению Вам денежных средств.

Уважаемая Юлия! Здравствуйте! Какие -либо акты оказанных услуг Вы подписывали или как? Скорее здесь жалоба в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области плюс выставляйте претензию на возврат уплаченных средств как неосновательное обогащение (см. ст.1102 ГК РФ).

По уму, конечно, надо видеть что там у Вас.

Здравствуйте, Юлия. По сути сотрудники агентства совершили в отношении Вас мошеннические действия с целью завладения Вашими денежными средствами поэтому Вам необходимо обращаться в полицию для привлечения их по ст. 159 УК РФ.