Могу ли я вернуть деньги за компьютерную мышь на гарантии?
Здравствуйте. Год назад купил компьютерную мышь в обычном магазине. Могу ли я вернуть деньги за мышку находящуюся на гарантии, у которой появился дефект кнопки?
, Максим, г. Серпухов
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Да, конечно, при наличии дефекта.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли взыскать деньги с ответчика — участника СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть списанные 800 рублей?
Списали деньги 800р 24.10.2026! Сначала списали 10. Но о том что будет списание дальше по 800р не было ! Как отключить подписку и можно ли вернуть деньги обратно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную дератизацию при наличии гарантии?
Могу ли я вернуть деньги за дератизацию (20000 рублей) если после обработки я обнаружила грызуна , вызвала еще раз мастера и после второй обработки грызуны остались . Добровольно возвращать отказываются , есть договор с гарантией на год и печатью , а так же банковские переводы и переписки в мессенджере . Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть полную стоимость оплаченной, но неоказанной услуги?
Оплатил услугу получения гражданства, в итоге через пару дней отказался, потребовал возврат, просто были разговоры по телефону пару раз и и в переписке вопросы. ничего ещё не начали. Хотел вернуть всю сумму, мне отвечают что только 80к и говорят подписать соглашение, могу ли вернуть всю сумму?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли вернуть домой военнослужащего с категорией годности Б-3?
Здравствуйте,могут ли вернуть назад домой солдата который находится на 9 уже 3 день ,выкупают всех а его не выкупают у него категория б3
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.