Здравствуйте, купила на Авито (с рук) светильник на кухню, одну ночь провисел и мы поняли, что он бракованный, свисает, не держит шнур, дверь холодильника ударяет. Сразу хотела вернуть, но хозяин и слышать не хочет,,
Добрый день, Марина!
В вашем случае не будет действовать закон «о защите прав потребителей», но в вашей ситуации все равно работает Гражданский Кодекс РФ.
Согласно ст. 469 ГК РФ «Качество товара» продавец должен продать такой товар, который соответствует описанию, образцу, и он в целом пригоден для того, чтобы, в вашем случае, светильник исправно освещал и работал как на фото.
Вам придется подавать заявление в суд, и там вы сможете вернуть свои деньги.
Надеюсь, был полезен!
Всего доброго!
