Ошибочный платеж через Сбербанк онлайн

Добрый день! Получил смс по постановлению, якобы, судебного пристава о наложении ареста по моей карте сбербанка МИР5092 заблокировано 3000руб.Причина: штраф иного органа. Детали исполнительного производства № 851143/26/23088-ИП от03.08.26 Зашел в Сбербанк онлайн, действительно, арест на эту сумму. Но у меня нет никаких неоплаченных штрафов и прочего. Что мне делать?

Сбербанк в ответ на то, что я заблокировал несколько телефонных звонков мошенников, заблокировал все мои счета, вход в личный кабинет, выдачу наличных, оставив без средств к существованию. Мои требования закрыть один из счетов для получения средств игнорируются с мотивировкой что мне отказано в выдаче наличных. Направил письменное заявление (с уведомлением), но работник почты сообщил, что служащие сбербанка такие письма не принимают. До этого в офисе банка принять письменное заявление о закрытии вклада также отказались, оформив только электронный заказ на . . . выдачу наличных (!!!). Пришло смс-сообщение, что мое заявление будет рассмотрено до 18.08.26 г. с предложением отслеживать заявление в Сбербанк-онлайн (!!!).О закрытии вклада - ни слова. Какой следующий шаг предпринять?

Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!

У меня в паспорте и свидетельстве о рождении дата 08.10... пришли в загс взять справку для оформления наследства, а у них в районной книге записи дат рождения детей стоит другая дата 04.10... все документы.договора. дарстенные, персионное и Снилс с датой 08.10.. Как быть, загс скащал что может оформить справку с только с ошибочной датой, хотя в их же свиделельстве выдынном в 1957 г. дата 08.10...