Но клиентка до окончания срока дополнительного соглашения хочет расторгнуть основной договор по выполнению

Здравствуйте. Клиентка вправе применить ст. 32 ФЗ «О ЗПП» в любое время, в том числе и до окончания срока действия ДС. Правильно же я понимаю, что у Вас договор оказания услуги?

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если да, то она вправе требовать возврата суммы за вычетом Ваших фактических расходов. При этом да можете подписать соглашение, что деньги возращены, претензии нет, если клиентка согласна.

Здравствуйте, Екатерина! 

Если у Вас был заключен договор на оказание услуг, то даже независимо от того, что имеется дополнительное соглашение, клиентка имеет полное право требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Данное право установлено Законом РФ «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, как Вы можете видеть из приведенной нормы, Вы также вправе удержать расходы, которые Вы фактически понесли при выполнении данной услуги. Здесь нужно понимать, что эти суммы должны быть Вашими реальными расходами на оказание услуги непосредственно для этого клиента. Кроме того, такие расходы Вы должны быть готовы подтвердить документально во избежании споров с клиентом. 

Если клиентка потребовала расторжения договора и возврата денег в письменном виде (путем передачи Вам претензии), то лучше не затягивать с решением данного вопроса и удовлетворить ее требования в десятидневный срок. В противном случае она может обратиться в суд со своими требованиями.