Можно ли вернуть деньги за телефон, если после второго ремонта его должны были заменить и сроки вышли?
Здравствуйте. Ситуация такая. В феврале 2019 приобрела телефон с гарантией год, в июле 29 я обратилась в магазин с претензией, так как телефон не исправлено работал, его забрали на ремонт. 31 августа мне его вернули, в сопроводительной бумаге написано замена основной платы, уже дома он стал еще хуже работать. 2 Сентября я вновь его сдала, продавец сказал, что последует его списание и замена, и займет может неделе две, прошло почти три недели и не телефона, ни замены. Вопрос можно ли вообще вернуть деньги, т. к я полностью разочаровалась в этом магазине, их компетентности.