Как вернуть товар, если я покупала его как физ лицо, а продавец оформил покупку на ИП?
Здравствуйте, покупала товар сантехнические комплектующие, как физлицо в ноябре 2018 года.Оплачивала наличкой в офисе продавца. Товар отправили ПЭК в регион вместе с товарной накладной, счёт-фактурой ( где включили НДС 18%),договор не положили, все документы выписали как будто я ИП, хотя им я не являлась. Спустя полгода половину товара я вернула покупателю по обоюдному согласию. Возврат привозила собственными силами в офис, никаких документов мне не дали.
Сейчас речь зашла о возврате оставшейся части товара. Продавец возвращать или менять отказал, прислав письмо по электронной почте. В этом письме указали меня опять как ИП, с неправильными инициалами. Продавец ссылается на гарантийный срок возврата по договору (которого не выдали мне) 6 месяцев, гарантийный талон, который мне прислали спустя 10 месяцев.
Что мне делать?
