8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
789 ₽
Вопрос решен

Досрочное погашение. Отказ в перерасчете. Навязывание услуг

Добрый вечер. Взяли кредит 7 месяцев назад сроком на 24 месяца. Решили досрочно погасить и пришли в офис с просьбой сделать перерасчет согласно сроку пользования. Нам отказали ссылаясь на график платежей который был составлен исходя из срока пользования 24 месяца. Получается, нам предлагают вернуть деньги оплатив за пользование кредитом на большую суму. Подняли договор и там выяснился очень интересный пункт.

Пункт 7 кредитного договора. (Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заёмщика при частичном досрочном возврате кредита.

А вот что он гласит: — Ежемесячный платёж перерасчитывается с учетом неизменности срока кредита (соответственно уменьшается размер ежемесячного платежа, при этом первый платёж после частичного досрочного погашения кредита может быть несущественно больше последующих ежемесячных платежей).Клиенту через Интернет-Банк в порядке, предусмотренном Правилами ДБО, предоствляется новый график платежей.

Получается что нам отказывают в перерасчете ссылаясь на то, что они не выдают кредит меньше 24 месяцев, но в договоре я не нашел этого. Законно ли это и как с этим бороться?

Показать полностью
  • Кредитный договор 1 без инфо
    .jpg
  • Кредитный договор 2 001
    .jpg
  • Кредитный договор 3 001
    .jpg
  • график платежей 001
    .jpg
, Сергей Анатольевич, г. Ростов-на-Дону

Доброе утро!  Коль скоро Вы подписали договор на таких условиях, не предусмотрев возможность сокращения срока выплаты кредита при внесении дополнительных сумм в счет возврата кредита, то изменеие условий договора можно производить только в порядке, установленном ст. 452 Гражданского Кодекса РФ:

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

Направьте в банк претензию с требованием изменить условия договора, предусматривающие возможность только уменьшения платежей, условием об уменьшении срока погашения кредита, указав, что при заключении договора Вам была предоставлена недостоверная информация, ущемляющая Ваши права потребителя на уменьшение срока платежей при досрочном частичном  погашении кредита.

 В случае отказа банка — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей в связи с предоставлением недостоверной информации при заключении договора кредитования и компенсацией морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика либо по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Иск о защите прав потребителя государственной пошлиной не облагается.

Однако, полагаю, что получив Вашу претензию с указанием на нарушение прав потребителя, банк изменит условия договора без суда.

Кроме того, Вы можете направить жалобу в Центробанк на действия этого банка, ущемляющие права потребителя.

0
0
0
0
Получается что нам отказывают в перерасчете ссылаясь на то, что они не выдают кредит меньше 24 месяцев, но в договоре я не нашел этого. Законно ли это и как с этим бороться?

Сергей Анатольевич

Здравствуйте.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита. Абзацем 2 п. 2 ст. 810 ГК РФ предусматривается право гражданина-заемщика, получившего заем под проценты для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, погасить его досрочно с соблюдением предусмотренных указанной статьей условий.
Пунктом 6 ст. 809 ГК РФ установлено, что банк в случае досрочного погашения займа заемщиком имеет право на получение с заемщика процентов по договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части. Таким образом, заемщик вправе требовать возврата части предусмотренных договором процентов, уплаченных им за период, в течение которого пользование денежными средствами уже прекратилось (Это также подтверждает и Верховный Суд РФ  в своем Определении от 10.02.2015 N 89-КГ14-5).
Такая ситуация с авансовой оплатой процентов за пользование кредитом может возникнуть при применении аннуитетной формы расчета процентов. 

В случае реализации своего права на досрочное погашение кредитного обязательства, предусматривающего аннуитетную форму расчета процентов, Вы вправе требовать возврата части предусмотренных договором процентов, уплаченных им за период, в течение которого пользование денежными средствами уже прекратилось.
Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, высказанного в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 29.05.2018 N 5-КГ18-46, переплата процентов может иметь место в случае начисления процентов на сумму большую, чем та, которая находилась в пользовании заемщика, либо за период, когда пользование займом или его соответствующей частью прекратилось вследствие их возврата.
То есть если Вами уплата процентов производилась авансом исходя из всего срока действия кредитного договора Вы вправе требовать пересчета. Если же сумма процентов выплачивалась Вами исходя из срока фактического пользования заемными средствами, тогда на перерасчет Вы права не имеете. 

Отказывать Вам в досрочном погашении кредита банк не вправе.

1
0
1
0
Сергей Анатольевич
Сергей Анатольевич
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Я в документах выложил первоначальный график по которому мы оплачивали кредит. Просто сейчас решили закрыть сразу выплатив остаток всей суммы. Но в графике стоит остаток по кредиту исходя из начисленных процентов за 24 месяца. Если сделать перерасчет, то сумма оставшегося долга значительно уменьшится. И еще момент, где то увидел информацию, что при полном закрытии кредита и   расторжении кредитного договора надо за 30 дней уведомить банк. Это прихоть банка или существующие нормы?

Нет, это существующая норма:

п..2 ст. 810 ГК РФ:

Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

Если откажутся делать перерасчет — придется обращаться в суд. Так и предупредите банк, что Вы не намерены переплачивать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, взяла кредит с условием максимум выгоды, но кредит не понадобился и я его досрочно погасила в
Здравствуйте, взяла кредит с условием максимум выгоды, но кредит не понадобился и я его досрочно погасила в течение недели после того, как взяла, вскоре поняла, что с меня сняли всю стоимость услуги максимум выгоды, могу ли я подать заявление на возврат этой услуги после досрочного погашения, кредитом так и не воспользовалась?
, вопрос №4956042, Наталья, г. Ханты-Мансийск
У меня вопрос: Имею ли я право на подобный перерасчет и возмещение потерянных средств?
Здравствуйте. Я на автранспортном предприятии работал водителем автобуса, занятого на городских регулярных перевозках(Приморский край, г. Лесозаводск).С прошлого лета я серьёзно заболел,(отеки ног, слабость, трофические язвы на ногах)., Начальник перестал допускать меня до работы, вынудив лечь в больницу. Было три госпитализации(с10.10.25 по 16.01 26) лежал в3-х отделениях(терапия, инфекционное и хирургия. Язвы так толком не вылечили, меня с помощью людей из "соцзащиты", просто выпнули из больницы, заявив:" Жить ты здесь не будешь ". Немного отлежавшись дома я решил пойти на работу, где мне заявили , что без медицинской комиссии мы до работы водителем тебя допустить не можем, на легкий труд-тоже вакансий нет. В общем добровольно-принудительно мне предложили написать заявление на увольнение. На этом предприятии я проработал водителем с мая 1989 по 16.03.2026.Единственное-предложили обратится в пенсионный фонд, по поводу начисления льготной пенсии(хотя ходили слухи, что сейчас, такая норма ТК не работает, в той же " соцзащите", когда меня забирали из больницы, заявили, что мне придётся работать до 65-ти лет). В пенсионном фонде мои документы приняли, подтвердили,что закон о льготной пенсии для водителей городских автобусов, существует. Правда к записям в трудовой книжке и электронным данным о поданных за меня работодателем взносах, потребовали в подтверждение льготного стажа, бумажные справки с печатями подписями директоров(т.к. за это время менялись названия организации и формы собственности) Я всё предоставил , но рассмотрение отложили, по причине проверки документов. В сообщении на Госуслугах значилась дата 23.06.26., т.е. 3-и месяца. Но вот 17.05.26. пришло сообщение на эл. почту:"Услуга оказана, назначена пенси18295р с копейками. В первые мои обращения в ПФР, др. специалист мне говорил, что в случае назначения пенсии, мне будет сделан перерасчет, за тот срок, когда я должен был получать пенсию(стаж должен быть 20 лет, а у меня подтверждённый справками стаж-21год, 10месяцев, 48 дней. Сегодня, т.е. 18.05.26., при обращении в ПФР, уже другой специалист мне заявил, что , ПФР никаких перерасчётов не делает, что я сам виноват, в том что раньше не обратился за назначением пенсии. А то, что меня должен информировать ПФР или хотя бы работодатель, это как говорится, вынесено за скобки. У меня вопрос:"Имею ли я право на подобный перерасчет и возмещение потерянных средств"? С уважением, Виктор Николаевич Чернявский.
, вопрос №4955373, Виктор, г. Москва
И данные по количеству проживающих они взяли у предыдущей компании, не перепроверяли
Добрый день. В 2022 году сменилась компания оказывающая услуги по Водоотведению. И данные по количеству проживающих они взяли у предыдущей компании, не перепроверяли. По итогу начисляли плату за 1 человека. Услугу мы оплачивали исправно, путем автоплатежа. Поэтому сколько там человек и прочее не отслеживали. А теперь компания опомнилась. и за все эти годы сделала нам перерасчет за услугу. Имеют ли они на это право? Ведь это было не по нашей вине.. Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/journal/kuda-zhalovatsya-na-nepravilnye-nachisleniya-zhkh/
, вопрос №4951215, Светлана, г. Владикавказ
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
17.09.2023 года полностью закрыл кредит в сумме, указанной в личном кабинете 342106, 52 руб
Добрый день, сложилась следующая ситуация, мною был взят автокредит в АО "Экспобанк" на сумму 440505,00 руб. с 28.02.2022 г. и ежемесячно выплачивал очередные платежи согласно графика по 28.08.2023 г. 17.09.2023 года полностью закрыл кредит в сумме, указанной в личном кабинете 342106, 52 руб. не написав заявление в банк о досрочном погашении кредита (в договоре оказывается был такой пункт, который я не заметил). В начале мая текущего года мне пришло СМС банка чтобы я продолжал закрывать кредит, который я надеялся уже закрыт. Напишите, пожалуйста, могу ли я надеяться на благополучный исход моей сложившейся ситуации. Прикрепляю копию платежного поручения о перечислении остатков денежных средств по договору.
, вопрос №4948349, Владимир, с/п. Архангельское
После предоставления абонентом актуальных данных по прибору учета, в результате чего абоненту делают перерасчет за фактическое потребление
На МКД установлен ОДПУ на тепловую энергию. Абонент длительное время не передает показания ИПУ на ГВС (услуга по подогреву воды). После предоставления абонентом актуальных данных по прибору учета, в результате чего абоненту делают перерасчет за фактическое потребление. Абоненту сделан перерасчет за фактическое потребление в меньшую сторону. РСО снимает с абонента сумму излишен начисленной ТЭ и распределяет ее на всех потребителей пропорционально площади квартиры в том месяце в котором сделан перерасчет. Правомерно ли эти действия РСО, если да то на основании какого законного документа. В 354 Правилах предоставления КУ данная ситуация не предусмотрена.
, вопрос №4946322, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 21.09.2019