Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Страна производства на упаковке не соответствует стране производства на самом товаре
Здравствуйте! Вопрос по необходимости (либо отсутствию таковой) - если на упаковке непродовольственного товара (масляный фильтр автомобильного двигателя) указано наименование производителя и страна нахождения этого производителя - США, с адресом и т.п., а непосредственно сам товар (сам фильтр) изготовлен в Китае - это прямо указано на самом фильтре в одной строке с артикулом. Как расценивается такая ситуация? Ведь покупатель перед покупкой не обладает полной и достоверной информацией о месте производства самого товара...
Владимир! Добрый день!
По общему правилу, данная ситуация влечет административную ответственость
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы —влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Согласно примечанию к ст. 2. 4 КоАП РФ ИП несут ответственность как должностные лица.
В том случае, если у Вас товар производится в Китае по заказу компании из США, на упаковке товара необходимо указать, что товар изготовлен в Китае.
Здравствуйте.
Тут явное нарушение требований ст. 10 ЗоЗПП.
Если без воды, могу с уверенностью сказать, что это 100% основание для возврата денег. Претензия продавцу, далее в суд. Так можно с любым товаром. Например, покупаете телевизор, инструкция как правило у модельного ряда, назовем его так, одна, а вот на каждой модели функции разнятся, вот Вам с способ вернуть деньги, пеню и штраф еще)