Как быть, если интернет-магазин заблокировал мой аккаунт?
Здравствуйте, я заказала в интернет магазине вещи (ASОS) Так вот, сумма заказа составляла 12.000, в этом заказе должно было быть два товара. Но мне пришел только один, я написал в службу поддержки что товар пришел не полный. И вот, я попросил Заменить или отправить мне деньги обратно, они долго разбирались и пришли к к тому выводу что это ошибка моя, что как бы я мошенник, в итоге они заблокировали мой аккаунт и сказали что не будет возвращать мои деньги .У меня есть доказательства,что это их была ошибка так какТак как товар пришел ноль целых 32 г а это значит что там никак не могло быть два товара а я, а это говорит о том что они изначально его не положили. Ну так как они заблокировали мой аккаунт я вам больше не могу писать что мне делать