В договоре не была указана отгрузка памятника при 100% оплате и его не отгрузили в срок
Здравствуйте. Заключили договор с фирмой ритуальных услуг. Договор на руках есть. В договоре указана дата составления. В устной форме оговорено сроки изготовления памятника 11 сентября. Памятник был готов 5 августа. Никто не сказал о том что отгрузка памятника возможно при 100% оплате. Приехав оплатив остаток за памятник 9 сентября , со словами срочно отправьте на отгрузку. На 13 сентября, позвонили, никто не отгружаем и никто ничего не делает. Что в итоге: фирма которая заливает бетон, ждёт памятник и плитку которая указана по смете. Не уложились ни в срок 11 сентября, ни 13..сентября. А 15 сентября у нас годовщина на кладбище, и мы придём в итоге к забетонированому кусочку земли где нет даже опозновательных знаков. Как наказать фирму за такую работу? За материал деньги уплочены полностью(в договоре написано и есть чек). Не уплочены только за работу на могиле. Ждём окончание работ.Есть документально переписка где договор шёл о дате. Но в самом договоре это не отражено. Что можно сделать?