Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отказаться от услуг компании - мошенника

Здравствуйте! Обратился в компанию по ремонту техники для ремонта телефона, перезвонили, назначили курьера, на следующий день приехал и забрал телефон, через несколько часов позвонил мастер и сказал, что якобы выявилась еще одна неполадка, цена возросла. На мой вопрос, можно ли вернуть телефон в таком же состоянии в котором он был, мне ответили что это не возможно. С трудом, но я согласился. После того как в обещанное время не доставили телефон обратно, я решил написать им на почту, которая указана в договоре, но она оказалась не существующей. Я начал искать отзывы об этой компании и все люди отзываются о них как о мошенниках, которые "накручивают" цену, если клиент отказывается, то возвращают телефон с большим количеством неполадок. А если соглашается, делают очень долго и не качественно, а после возврата по гарантии парят мозг еще дольше. Договор у меня есть, в котором написано, что исполнитель обязуется провести диагностику и ремонт только заявленных заказчиком неисправностей. Думаю ждать курьера уже с полицией. Написал обращение в роспотребнадзор иркутска

Показать полностью

10 сентября 2019, 04:04, Антон, г. Иркутск

Роспотребнадзор

Дмитрий Николаев

Адвокат, г. Саратов

Уважаемый Антон! Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей!

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы вправе отказаться от исполнения договора оказания услуги в любое время, сообщив об этом контрагенту в письменном виде. Если Вы подозреваете, что в отношении Вас совершены мошеннические действия, то вправе обратиться в полицию.

Дополнительные консультации и составление документов возможны при обращении ко мне в чат. обращайтесь. Удачи!

10 сентября 2019, 04:10

Антон

Клиент, г. Иркутск

Они не берут трубку, когда я звоню по номеру с которого звонили мне. И даже почты не указано. На сайт который я заходил стоит адрес по которому они точно не находятся. Или мне нужно отправлять письмо почтой на их юридический адрес?

10 сентября 2019, 04:16

Дмитрий Николаев

Адвокат, г. Саратов

Да, письмо необходимо направить по юридическому адресу заказным письмом с уведомлением о вручении.

10 сентября 2019, 04:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я отказался, на что сразу им было озвучено, что диагностика в таком случае платная (3000р), в итоге я согласился

Здравствуйте, заказал диагностику ноутбука с выездом мастера на дом. Приехал человек, осмотрел ноутбук, озвучил проблему, указал сроки. Я отказался, на что сразу им было озвучено, что диагностика в таком случае платная (3000р), в итоге я согласился на ремонт (2000р), был составлен акт приема-передачи оборудования, договор об оказании услуг составлен и подписан не был. Я хочу вернуть ноутбук без каких-либо выплат и оказания услуг с их стороны, так как мастер кормит завтраками уже 2 недели и ссылается на долгую доставку запчасти. Как мне это сделать?

14 февраля, 23:59, вопрос №4858564, Георгий, г. Москва

1 ответ

Страхование

Было Дтп, пострадавший после экспертной оценки страховой компании обратился к независимой экспертизе, но после того как получил компенсацию от страховой компании, отказался от экспертизы

Добрый день, подскажите как быть в данной ситуации. Было Дтп, пострадавший после экспертной оценки страховой компании обратился к независимой экспертизе, но после того как получил компенсацию от страховой компании, отказался от экспертизы. Автомобиль пострадавшого был отремонтирован на выплаты страховки, а спустя 1-1,5 к виновнику дпт посыпались требования и претензии. Как быть в этой ситуации, если независимой экспертизы не было, а есть только страховое заключение?

14 февраля, 08:07, вопрос №4857835, Лиза, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Суть дела: на днях он мне занял крупную сумму, потом попросил меня оказать ему одну услугу, я отказался

Здравствуйте, сегодня мой знакомый написал заявление в полицию на меня. Суть дела: на днях он мне занял крупную сумму, потом попросил меня оказать ему одну услугу, я отказался. Соответственно ему это не понравилось, и он пришёл в полицию и сказал что он мне перевёл эту сумму за оказание услуги. Чем это все грозит?

13 февраля, 19:52, вопрос №4857526, Эльдар, г. Пенза

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам, как оказалось из

Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам,как оказалось из Украины, мне позвонили из роскомнадзора, мы обговорили и все и меня перенаправили на сотрудника Центрального банка россии, связался он со мной череp яндекс телемост, и предоставил вариант? чтобы мошенники не могли брать кредиты, обнулить кредитный потенциал через набор кредитов в разных орагнизациях, подскажите что делать?

13 февраля, 16:32, вопрос №4857323, Клиент, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Есть ли прецеденты, когда пострадавшие оставались должны этим компаниям?

Добрый вечер. Была ситуация с брокером-мошенником Sharkix, возбуждено уголовное дело по ст. 159, сайт заблокирован Роскомнадзором, данные брокера внесены в список Центробанка по наличию признаков нелегальной финансовой деятельности. Сейчас названивают якобы из службы поддержки с требованием закрыть брокерский счет и угрожают штрафами. Чем чревато для меня эта ситуация? Есть ли прецеденты, когда пострадавшие оставались должны этим компаниям? Счет в момент совершения против меня мошеннических действий закрыть не удалось, требовали переводов , закрытия кредитного плеча и т.д.

13 февраля, 16:19, вопрос №4857375, Татьяна, г. Петрозаводск

3 ответа