8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сможем ли мы вернуть денежные средства за отель?

Купили тур в Турцию. Заплатили за пяти звездочный отель. А на деле все оказалось плачевно. Можно ли вернуть деньги? Если да то какова вероятность и что для этого нужно ?

, Игорь Буйлов, г. Москва

Здравствуйте Игорь, 

Заплатили за пяти звездочный отель. А на деле все оказалось плачевно. Можно ли вернуть деньги? Если да то какова вероятность и что для этого нужно ?

Игорь

что значит плачевно? Отель не соответствует категории звездности?

К отельному гиду обращались? С администрацией отеля вопрос решали? Через кого покупали тур — им вопросы по подбору отеля задавали?

Всё зависит от ответов на Ваши вопросы.

С уважением, Виктория.

0
0
0
0
Игорь Буйлов
Игорь Буйлов
Клиент, г. Москва
Не разбираюсь в категориях звездности, но еда была плохого качества, всюду стоял неприятный запах, уборка конечно была (не уборка, а что то показательное), в ванной плесень на стене(правда не на самом видном месте). Я не задавал вопросов. В интернете читал, говорят вернуть путевку и забрать деньги тяжело, а что делать если слетал уже неизвестно.
Игорь Буйлов
Игорь Буйлов
Клиент, г. Москва
Мебель там была такая: ручку тянешь, дверь отваливается. С администрацией отеля вопрос не решали, но смотрели как это делают другие. Кроме криков и скандалов добиться им ничего не удалось.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение при задержке возврата онлайн-школой?
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияют ли унаследованные денежные средства со вклада на расчет единого пособия на ребенка?
Здравствуйте. Умерла мама 20.05. Я наследую ее банковский вклад, который она положила в банк до 27.05. Деньги я могу снять в банке после 6 месяцев, то есть после 20 ноября? В январе следующего года я буду подавать на единое пособие на ребенка до 17 лет. Войдут ли эти денежные средства в расчет пособия, если я их сниму в банке в декабре? Расчетный период для назначения пособия берется с декабря прошлого года по ноябрь этого года включительно.
, вопрос №4962787, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады при вступлении в наследство?
Здравствуйте. Хочу узнать информацию касательно пошлины при вступлении в наследство. Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады, которые были у погибшего человека?
, вопрос №4959949, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание 100% заработной платы банком в счет погашения кредита при аресте счета?
Здравствуйте. У меня на банковские счета наложены ограничения в виде ареста. При получении заработной платы банк списал 50℅ за оплату посроченной задолжности по кредиту, на оставшиеся 50% наложил арест. В итоге с зарапотной платы у меня на счету осталось 0 рублей. Законно ли это? Можно ли это как то оспорить и вернуть удержанные денежные средства?
, вопрос №4956753, Александр, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня МФО списало денежные средства с моей банковской карты за счёт долга другого человека, как можно вернуть денежные средства
Здравствуйте, у меня МФО списало денежные средства с моей банковской карты за счёт долга другого человека, как можно вернуть денежные средства
, вопрос №4956212, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.09.2019