Имею ли я право принести электронную сигарету, сдать и получить деньги обратно?

Question

Здравствуйте, купил электронную сигарету, покурил ее пару раз и вечером тоже дня приехал в магазин возвращать, по причине того, что мне она не понравилась и не соответствовала заявленному. В магазине у меня категорически отказались забирать ее и возвращать деньги, аргументируя это сначала тем, что это средство личной гигиены и технически сложный товар, но каких либо документов подтверждающих это или гигиенического сертификата у них нет. После того как я им это сказал, продавец сказал, что начальник запретил забирать сигарету. Вопрос такой: имею ли я право принести ее, сдать и получить деньги обратно?

Михаил Петров · Accepted Answer

Добрый день. Вы можете ее только обменять если, согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом по смыслу закона Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если обмениваемого товара нет в наличии, то 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Бесплатная консультация юриста

Имею ли я право принести электронную сигарету, сдать и получить деньги обратно?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?