Имеют ли право заменить данный шнур в моем случае?
Добрый день. Приобрела товар в днс, юсб шнур, не подошёл по раз ему. Отказались менять, так как была нарушена блистерная упаковка. Имеют ли они на это право?
, Анна, г. Новокузнецк
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее.
В силу п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Таким образом если повреждена упаковка Товара, то продавец имеет право отказать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право работодатель требовать IMEI личного мобильного телефона?
На работе требуют IMEI номер телефона
В общем ситуация такая: На работе в магазине электронике, попросил служба безопасности, узнать у всех IMEI номера телефонов и собственно сами мобильные номера. Хочу поинтересоваться у опытных и умных юристов и задать вопрос: Насколько вообще безопасно и конфиденциально это? Ведь сами понимаете что конфиденциальность интимная вещь для любого из нас и каждый всячески себе пытается обеспечить безопасноть в интернете и уж тем более в телефоне. Что конкретно даст им наши IMEI номера и на что они будут способны владея нашим IMEI номер? И имеет ли право они требовать с нас эти IMEI номера? Огромно буду благодарен на четкий развернутый и четкий ответ на мои вопросы. Надеюсь уделите времени на вопрос мой.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель ставить дополнительные смены без согласия работника?
Мой рабочий график день, затем в ночь, два выходных. Имеют ли право без моего согласия поставить в график мне дополнительные смены
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право судебные приставы другого района вести исполнительное производство?
Имеют ли право работать с должником приставы другого района?
Подскажите пожалуйста. По адресу моей прописки и проживания мой отдел судебных приставов Тропарёво-никулинский. Но заведено исполнительное производство и пришёл пристав из другого отдела - Дорогомиловский ОСП. Имеют ли право заводить производство на другом участке или со мной обязан работать мой отдел приставов строго по территориальной принадлежности?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право на выплаты за погибшего участника СВО совершеннолетние дети от первого брака?
Здравствуйте, я бывшая жена погибшего на сво. Мы разведены, у меня 2 дочери от него 29 и 38 лет. У него после было ещё 2 брака, там несовершеннолетние дети. Имеют ли право мои дочери на получение каких-то выплат в такой ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли допрашивать без адвоката и законны ли угрозы дознавателя?
Здравствуйте, позвонил дознаватель требует явки мой адвокат не в городе имеют ли право меня допрашивать без него и может ли дознаватель говорить так: не хочешь по хорошему будет по плохому приеду на работу...
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.