Как мне можно официально оформить возврат посылки?
Добрый вечер! Получила сегодня на почте товар, который не соответствует заказанному товару. МЕЧТАЮ сделать возврат. Как мне это сделать!?
, Ольга, г. Самара
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Благодарю вас за обращение!
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей » потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, можно ли оформить выплату через соцзащиту в Казани?
Здравствуйте. Сын погиб на сво. В военкомате по месту жительства оформили выплаты. В Костроме в соцзащите сказали, что региональная выплата не предусмотрена. Сын подписывал контракт в Казани. На момент подписания контракта и гибели не был нигде прописан. Скажите пожалуйста, можно ли оформить выплату через соцзащиту в Казани? Если да, что доя этого нужно сделать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна ли официально оформленная доверенность на право представлять интересы физического лица в той или иной
Нужна ли официально оформленная доверенность на право представлять интересы физического лица в той или иной организации, если доверитель находится рядом и устно заявляет о своем доверии представлять его интерес
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить чтобы я платил официально алименты
Добрый день.У меня сын иждевенец инвалид 2 группы с детства ему 24 года работать неможет по здоровью.Я покупаю дорогостоишие лекарства ему.Можно ли оформить чтобы я платил официально алименты.Ноториальное соглашение.Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить довереность без довереного по копии паспорта
Можно ли оформить довереность без довереного по копии паспорта
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.