Кассир-операционист в банке совершил ошибки и не захотел их исправлять

При переводе денег на обучение ребенка оператором банка в чеке были допущены ошибки: в имени получателя и в Ф.И.О отправителя (указали другого человека). При просьбе исправить ошибку оператор отказалось что-либо исправлять и позвала вышестоящего сотрудника, который просмотрев чек заявил, что реквизиты получателя правильно указаны, а остальное не имеет значение.

Правы ли они? И что можно сделать в данной ситуации?

23 августа 2019, 19:11, Игорь Александрович, г. Ростов-на-Дону

Виктор Сархошев

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте. В банке сотрудники просто не захотели исправлять допущенную ошибку. Ведь при поступлении денег в учебное заведение указываются данные о плательщике и за кого была произведена оплата. Если деньги поступили и в платежных документах указано за кого произведена оплата, то в принципе ничего страшного. Главное — поступление оплаты с указанием фамилии студента, за кого производится оплата.

Проверьте информацию, если не так, то требуйте исправления платежа.

24 августа 2019, 22:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Я работаю в банке и не зная что клиент попался на уловки мошенников, клиент тоже не знала перевела вместе с ней 27 тысяч мошенникам

здравствуйте, меня зовут арина. я работаю в банке и не зная что клиент попался на уловки мошенников, клиент тоже не знала перевела вместе с ней 27 тысяч мошенникам. теперь клиентка по мне хочет идти в суд, сама ситуация уже длится месяца 2. чем грозит мне как сотруднику и человеку который сам не подозревал мошеннических действий, пытаясь помочь вернуть транш попалась на мошенников

11 июня, 20:05, вопрос №4979092, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Авторские и смежные права

Я в налоговом коде сделала ошибку и у меня заблокировали счет, чтобы разблокировать счет с меня просят очень большую сумму для разблокировки счета

Доброе утро. Я хотела закрыть счет. Мне прислали налоговый код, чтобы закрыть счет. Я в налоговом коде сделала ошибку и у меня заблокировали счет, чтобы разблокировать счет с меня просят очень большую сумму для разблокировки счета

11 июня, 06:20, вопрос №4978534, Галина, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Авторские и смежные права

Я в налоговом коде сделала ошибку и у меня заблокировали счет, чтобы разблокировать счет с меня просят оченб большую сумму для разблокировки

Доброе утро. Я хотела закрыть счет. Мне прислали налоговый код, чтобы закрыть счет. Я в налоговом коде сделала ошибку и у меня заблокировали счет, чтобы разблокировать счет с меня просят оченб большую сумму для разблокировки. У меня таких денег нет. Я кне знаю что делать.

11 июня, 04:36, вопрос №4978518, Галина, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Чувствую себя косвеннно виноватой, если бы не потеряла карту, он бы её не нашел и не расплатился

Моей картой воспользовался человек который его нашел. Потратил 2400, не зная что он совершил преступление ч. 3, ст 158 УК РФ. Я успела подать заявление в полицию, но на след день я его нашла сама. Он ущерб возместил, могут ли прекратить уголовные дело.? Не хочу влиять на судьбу человека, не знающего законов. Не хотела бы чтобы он проучил условный срок. Чувствую себя косвеннно виноватой, если бы не потеряла карту, он бы её не нашел и не расплатился

09 июня, 14:20, вопрос №4977349, Алия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Паспортный стол прописал чужого человека и не хочет исправлять ошибку

09 июня, 07:58, вопрос №4977103, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.