Здравствуйте. Отказывают Вам в выдаче документов не правомерно. Напишите заявление на имя руководителя учебного заведения с просьбой выдать Вам документы. Вам нужно написать заявление в двух экземплярах, на Вашем принимающая сторона должна расписаться, в заявлении пишите, что в случае отказа просите дать письменный ответ с ссылками на статьи закона, чтоб обжаловать его.
Порядок досрочного отчисления определен п 1), части 2, статьи 61 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»:
Статья 61. Прекращение образовательных отношений
2. Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях:
1) по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность;