Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги, если исполнитель не выходит на связь?
Обратилась в АН "4 угла", попросили оплатить их услуги онлайн переводом, я оплатила, работу свою не выполнили,трубку не бурут.
Как мне вернуть деньги?
Куда обратиться?
Здравствуйте, Алина!
Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть неосновательное обогащение.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.
Алина, нужно больше информации, в связи с чем Вы обратились к АН «4 угла», за какими услугами, заключался ли договор, когда, какая была стоимость работ?