18 января была свадьба. Фотограф обещал много хороших фото. Получили фото в начале марта. Из них хороших было только 3-4 фотографии. После чего я позвонила фотографу и попросила вернуть деньги. Мы сошлись на 50% от стоимости. Он кормил завтраками на протяжении нескольких месяцев. Потом просто перестал брать трубку. Как мне его привлечь к ответственности?
Мария, здравствуйте!
Нужно написать претензию на адрес фотографа о ненадлежащем исполнении договора оказания услуг фотосъемки. Если не отреагирует, можно идти в суд. Если нужно написать претензию — обращайтесь в чат (на возмездной основе)
Здравствуйте, Мария!
Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.
