Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как быть, если покупатель отказывается от принятого им товара, который был поставлен частично?
По договору купли-продажи Продавец должен был поставить несколько единиц товара, 2 единицы он поставил в срок. От остального товара Покупатель отказался и также пытается отказаться от принятого им товара, ссылаясь на Статью 311. Исполнение обязательства по частям
Кредитор вправе не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев или существа обязательства.
Но ведь они приняли товар, поставленный частично (подписана товарная накладная), следовательно они обязаны оплатить его?
и верно ли то, что понятие кредитора и применение этой статьи в данном случае неверно, поскольку в данных отношениях кредитором и должником могут выступать обе стороны?
Огромное значение в Вашей ситуации имеет то, какие условия закреплены в Вашем договоре. Если Вы пришлете фото или скан договора и ттн, то я смогу Вам дать точный ответ на Ваш вопрос.
С уважением, Генеральный директор общества с ограниченной ответственностью «Лобанов Груп Компани» А.М. Лобанов
С учетом представленных Вами пояснений могу сообщить о том, что в данной ситуации правда на Вашей стороне, а доводы покупателя необоснованны, поскольку, как Вы верно указали, часть товара покупатель уже принял, а от части с просрочкой поставленного товара отказался.
Отказ от приемки товара должен был быть им осуществлен непосредственно при приемке части товара, а не спустя время. Теперь у него имеется обязанность по оплате принятого товара.
В данном случае рекомендую Вам обратиться к покупателю с досудебной претензией об оплате принятого товара.
В том случае, если Вы решите подать претензию, буду рад предложить Вам свои услуги по ее подготовке.
С уважением,
Генеральный директор общества с ограниченной ответственностью «Лобанов Груп Компани»
А.М. Лобанов
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Умерла супруга. За время брака мы приобрели 2 квартиры. У нас есть взрослый сын, который стоит на учете в психдиспансере (дееспособности пока не лишен). Нам сейчас с ним нужно вступать в наследство, у сына будет 1/4 доля. Если он получает эту долю, это означает трудности в дальнейшем при продаже квартир, т.к. покупатели будут отсеиваться, как только услышат о его диагнозе. Отказ от наследства он написать не может, т.к. нотариусы просят подтверждение его сделкоспособности. Экспертизу на сделкоспособность он не пройдет (сегодня ходили с ним на комиссию - там сказали, что не могут выдать положительное заключение). Сотрудники экспертизы рекомендовали обращаться в суд для признания его ограниченно дееспособным.
Вопрос:
Если меня назначат его опекуном - сможет ли он отказаться от своей части наследства (если я буду присутствовать у нотариуса при подаче заявления)? Есть ли какие-либо еще варианты, чтобы он не вступил в наследство? Мне хотелось бы остаться единственным собственником.
Если он вступит в наследство - каким образом будет продаваться квартира, при условии, что он ограниченно дееспособен, а я - его опекун? Есть ли в таком случае какие-либо условия, ограничивающие распоряжение деньгами после продажи недвижимости?
Могу ли я подать в суд о признании его ограниченно дееспособным по месту временной регистрации (и его, и меня)?
, вопрос №5008888, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Возникла следующая ситуация - в нашем отделе частично объемные виды работы были распределены по сотрудникам: 1 занимается мероприятиями, другой технической работой, я - комиссией по экспортному контролю. После ухода одного из сотрудников большая часть работы его перешла на меня. Нагрузка изначально была распределена неравномерно, сотрудники делают вид, что завалены, поэтому начальница больший объем работы дает мне. Встал вопрос о перераспределении нагрузки и о должностных инструкциях. Моего основного блока работы - ведение документации для комиссии по экспортному контролю в должностных инструкциях нет, о чем было сказано начальнице. Она сказала, что у нас есть последний пункт в должностных - "в установленный срок отвечать на запросы, исполнять распоряжения, приказы, поручения, в том числе размещенные в электронных системах корпоративного взаимодействия", этот пункт дает ей возможность давать нам любые поручения, которые есть у НЕЕ в должностных.
В таком случае, в чем смысл наших должностных, если можно ограничиться последним пунктом? Где границы функций, которые мы обязаны выполнять? Чем нам руководствоваться? Помогите нам разобраться в этом вопросе, пожалуйста.
, вопрос №5008089, Tatyana, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня проблема. Я в июле захотела продать сумку в итоге. У меня покупатель просит указать почту. Куда якобы покупатель купит мой товар и перешла по этой ссылке и там ваще капец. Там чтобы вывести деньги нужны оказываются закинуть предоплату. Закинула меня кинули. Поддержка я так понимаю Украина я не знаю. Написала в МВД обращение ждём. Поддержка оставалась то что произошёл сбой замены карты я не могу вывести деньги. Чтобы вывести деньги опять нужно предоплату и мне якобы все вернут. И это мне давали про все 50 минут. Потому что через час средства заблокируются их невозможно вывести. Заблокироваться на 90 дней и после 90 дней надо заплатить 18 тыщ чтобы оформить.теперь сайт не доступен .что делать? как вернуть средства ? возмётся ли мвд за это дело или отказ будет ?
, вопрос №5007653, екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю в магазине у нас установили КСО и если покупатель не оплатил отсканированный товар и ушел нас обязывают оплачивать его самим своими средствами. Хотелось бы узнать на сколько это законно. Спасибо
, вопрос №5006311, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Текст обращения (со всеми поправками):
Здравствуйте! Мне необходима правовая консультация по трудовому спору и защите от незаконного взыскания денежных средств.
Я работаю в должности продавца-кассира в магазине торговой сети , всего одну неделю, нахожусь на испытательном сроке.
Ситуация следующая: 13июля 2026 года на моей кассе обслуживалась покупательница. Я идентифицировала её в системе, введя её номер телефона для применения карты лояльности (информация ушла на сервер компании). Покупательница приложила банковскую карту к терминалу и ввела ПИН-код. В этот момент произошел технический сбой кассового программного обеспечения — интерфейс кассы полностью завис на окне оплаты.
Выполняя свои должностные обязанности, я упаковывала вещи клиенту, навела порядок на рабочем месте и по распоряжению администрации ушла на контроль зоны касс самообслуживания (КСО). Из-за зависшей программы и отсутствия печати бумажного чека я не смогла своевременно увидеть, что банк отклонил операцию, и покупательница ушла с неоплаченным товаром на сумму около 20 000 рублей.
Сбой на кассе был обнаружен спустя примерно 40 минут, после чего я сразу вызвала заместителя управляющего магазином. Заместитель управляющего вместе с местным охранником составили внутренний «Акт о неоплаченном товаре», который я подписала. Также заместитель управляющей сфотографировала экран кассы со списком товаров и нажала кнопку «Отмена», после чего касса выдала чек об аннуляции операции с точным временем.
Мы совместно с руководством отсмотрели записи с камер видеонаблюдения, инцидент полностью зафиксирован. Администрация магазина признаёт, что данная девушка является их постоянным покупателем, и её лицо отчётливо видно на видео.
Сейчас руководство магазина обвиняет меня в «рассеянности» и в устной форме требует, чтобы я лично внесла 20 000 рублей в кассу, угрожая удержать эти деньги из моей заработной платы. При этом администрация отказывается задействовать IT-отдел и Службу безопасности для выгрузки логов сервера за эту минуту (для восстановления номера телефона) и для идентификации постоянного покупателя по камерам. Нам на словах заявляют, что это невозможно из-за «закона о неразглашении личной информации», хотя данные будут использоваться внутри компании для связи с должником. Официальное служебное расследование (комиссию) работодатель не проводит. Я свою вину полностью отрицаю. В связи с давлением я хочу уволиться по собственному желанию.
В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы:
1. Имеет ли право работодатель удерживать 20 000 рублей из моего расчета при увольнении или требовать наличные без проведения официального служебного расследования и без моего письменного согласия, при условии, что у руководства есть видеозапись инцидента, подтверждение, что клиент постоянный, а данные сохранены на сервере компании?
2. Исключается ли моя материальная ответственность на основании ст. 239 ТК РФ, учитывая, что инцидент произошел из-за технического сбоя оборудования, а кассовая операция со всеми данными была аннулирована действиями заместителя управляющего?
3. За какой срок (сколько дней) я обязана отработать при подаче заявления на увольнение по собственному желанию, если я отработала в компании всего одну неделю и нахожусь на испытательном сроке?
Могу ли я добиться найти номер постоянного покупателя через СБ ? Мне отказывают !!!
, вопрос №5005707, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договор
Валерий, добрый день!
Я изучил представленную Вами часть Договора.
С учетом представленных Вами пояснений могу сообщить о том, что в данной ситуации правда на Вашей стороне, а доводы покупателя необоснованны, поскольку, как Вы верно указали, часть товара покупатель уже принял, а от части с просрочкой поставленного товара отказался.
Отказ от приемки товара должен был быть им осуществлен непосредственно при приемке части товара, а не спустя время. Теперь у него имеется обязанность по оплате принятого товара.
В данном случае рекомендую Вам обратиться к покупателю с досудебной претензией об оплате принятого товара.
В том случае, если Вы решите подать претензию, буду рад предложить Вам свои услуги по ее подготовке.
С уважением,
Генеральный директор общества с ограниченной ответственностью «Лобанов Груп Компани»
А.М. Лобанов