8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу я придти в магазин и потребовать деньги обратно?

Купил наушники AirPods, мне нужны были "AirPods 2". Я знаю что есть вторые которые заряжается беспроводной зарядкой. И которые заряжаются от USB. Кроме этого отличия, в них больше нету разницы.

Консультант мне сказал так же, когда я спрашивал про эти нашниуки. Но продал мне обычные airpods. Не вторые.

У меня есть чек, товар даже пальцем не тронул, так как успел прочитать что за товар в чеке при входе домой.

Могу я придти в магазин и потребовать деньги обратно?

, Богдан, с. Севастополь

Добрый день, Богдан!

В данном случае вы имеете полное право на возврат данного товара в соответствии со п. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»: потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Вам необходимо придти в данный магазин вернуть его продавцу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как правильно зафиксировать бездействие магазина и отказ от исполнения обязательств?
Я приобрёл в магазине «Лемана Про» ванну. При осмотре после покупки обнаружил скол — товар ненадлежащего качества. 16 мая 2025 года я направил претензию с требованием вернуть деньги через официальный сайт магазина. На мою электронную почту пришло автоматическое подтверждение отправки. После этого я звонил в техподдержку магазина. Операторы сказали, что заявка «оформлена на завтра», однако на следующий день и позже никто не приехал, никаких действий не последовало. Письменного ответа на претензию я так и не получил. Прошло больше 10 дней. Моё требование не удовлетворено. считается ли моя претензия от 16 мая официально поданной, если есть автоответ на почте? Как правильно зафиксировать бездействие магазина и отказ от исполнения обязательств?
, вопрос №4972186, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание всей зарплаты приставами в счет долга по кредиту?
У меня задолженность в банке банк подал на суд и с меня приставы списывают деньги. Но мне на счёт пришла зарплата и банк полностью списал деньги не оставив даже половины законно это или нет. И что мне делать
, вопрос №4968234, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Могу ли я восстановить свою должность обратно
Добрый день. В октябре прошлого года подписала уведомление такого содержания: "В связи с сокращением штата занимаемая вам должность подлежит сокращению. Вам предлагается перевод на должность такую то. Согласилась на должность, заключили со мной контракт. У меня ребенок млачке 3 лет, на тот момент я не знаоа, что меня нельзя сокращать. Могу ли я восстановить свою должность обратно.
, вопрос №4967757, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На сайте знакомств познакомился с девушкой на встречу пришли парни и начали говорить что ей нет 15, начали
на сайте знакомств познакомился с девушкой на встречу пришли парни и начали говорить что ей нет 15, начали угрожать полицией, под страхом и давлением толпы я скинул деньги, банк не смог вернуть деньги Что мне делать, переписку они очистили, у меня нет никаких доказательств, что та девушка (если она и была) не писала свой возраст
, вопрос №4960751, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель требует возврат товара с механическим повреждением и посторонним предметом?
Здравствуйте! У нас такая ситуация:наш магазин продал стиральную машину активаторного типа покупателю. Спустя неделю покупатель пришел в магазин и говорит,что на баку стиралки вмятина (хотя таковой не было) плюс ко всему говорит,что к стирке не имеет претензий.Всё якобы старается отлично! Получается ,человек видя якобы брак,начал стирать. Покупатель захотела вернуть товар,запросив сумму по чеку и за моральный вред. Ей отказали. Она принесла вторую претензию,но указала.что стиралка не работает.Мы провели экспертизу в сервисном центре.есть акт причины поломки:в патрубке слива воды обнаружен посторонний предмет (нижнее белье). Устранили. Теперь она говорит,что это не ее предмет.Подала на суд.
, вопрос №4960239, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2019