В какой нормативном акте прописаны данные должности?

Здравствуйте! Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.

Добрый день! В частном доме в Москве (не МО) делаем ремонт с заменой газового оборудования (котел отопления) и установкой нового счётчика. Дом в глубине участка, на некотором удалении от забора. Котёл установили, но не подключали к газу, потому что новый счетчик, который мы смонтировали ВНУТРИ дома надо было опломбировать и зарегистрировать в газовой службы. Счетчик смонтирован на достаточном расстоянии от стены и более чем в метре от газовой плиты и источника воды. Для регистрации и пломбировки счетчика был приглашён сотрудник газовой службы. Он сразу сказал что счетчик он не примет потому что типа мы обязаны его устанавливать на улице, и кроме того якобы мы не имеем права ставить счетчик на бОльший объем чем было (поставили новый счетчик 10-ку, а был 6-ка). Типа вы что, собираетесь потреблять больше? Не совсем понятно как потребление зависит от счетчика. После этого он сразу начал предлагать свои услуги по перемонтажу счетчика на улицу, за что озвучил ценник в 200-250 т.р. Два вопроса: 1. Есть ли действительно в Москве требование, обязывающее жителей потребителей газа для бытовых нужд устанавливать счетчики газа на улице? Если да, то какой нормативно-правовой акт это регулирует? 2. Если не принимать по внимание обстоятельство из первого вопроса, насколько законный отказ сотрудника газовой службы принимать в работу счётчик 10-ку если ранее у нас весела 6-ка?

Тема: Возврат комиссии «Назначь свою ставку» в Т-Банке с сохранением льготной ставки 15,90% Ситуация: · Кредит в АО «Т-Банк» (автокредит) от 07.05.2026 на 2 982 460 ₽. · Навязана услуга «Назначь свою ставку» за 432 460 ₽ (включена в тело кредита). Без неё базовая ставка 23,50%, с услугой — 15,90%. · По договору (п. 4.4): при отказе от услуги банк может поднять ставку на 7,6 п.п. (до 23,50%). Моя цель: Вернуть 432 460 ₽, но сохранить процентную ставку 15,90%. Простой отказ через банк не подходит — ставку поднимут. Вопросы к юристам: 1. Реально ли через суд добиться сохранения ставки 15,90% при возврате комиссии? На какие судебные акты ссылаться (дело Трубина, Омск, апрель 2025)? 2. Как правильно сформулировать иск: признать п. 4.4 недействительным (ст. 16 ЗоЗПП)? 3. Какой юрист в Москве выигрывал такие дела против Т-Банка? Контакты. Спасибо!

Мне нужна консультация по вопросу законности увольнения. Я работаю дистанционно. Работодатель угрожает увольнением за низкие показатели эффективности (рейтинг/КСАТ). Суть проблемы: В договоре нет конкретных цифр плана или KPI. Однако мной было подписано Дополнительное соглашение и Приложение № 1, где сказано: «Работник обязан выполнять задания, поставленные письменно или устно... предоставлять письменный ответ о понимании задачи» [Приложение №1]. Работодатель ссылается на этот пункт и утверждает, что может требовать любые показатели (например, рейтинг 4.0). Я не выполняю эти субъективные требования (рейтинг падает), но при этом выполняю свою основную функцию — консультирую покупателей. Вопросы к вам как к юристу: 1. Имеет ли право работодатель уволить меня по ст. 81 ТК РФ (неоднократное неисполнение обязанностей) за низкий рейтинг/КСАТ, учитывая, что конкретные показатели не прописаны в договоре, но есть «универсальный пункт» о выполнении любых заданий? 2. Насколько законно требование «рейтинга», если это оценочная категория, зависящая от клиентов, а не от моих прямых действий как специалиста поддержки? 3. Если меня уволят, какие шансы восстановиться в суде? Какие доказательства (кроме договора) мне нужно собрать (скрины переписки, приказы)? Полные условия договора (основные пункты): 1. Стороны: Я (Работник) и ООО «РВБ» (Wildberries). 2. Должность: Специалист поддержки (дистанционно из Уфы при юр. адресе в Москве по договору). 3. Основной текст трудового договора: · Место работы: г. Москва (п. 1.5). · Обязанности: Добросовестно выполнять трудовую функцию, соблюдать локальные акты (п. 2.2). · Ответственность: Дисциплинарная за неисполнение обязанностей, предусмотренных договором и локальными актами (п. 6.1.1). · Условия оплаты: Оклад + Премия до 22 988 руб. (п. 5). 4. Дополнительное соглашение (дистанционная работа): · Режим: Дистанционно (п. 1). · Место при дистанционной работе: место жительства работника (п. 3.1). · Обязанность: Посещать офис по требованию (п. 3.3.в). 5. Приложение № 1 (ключевой риск): · Пункт 1: «Работник обязан выполнять задания, поставленные письменно или устно». · Пункт: «...предоставлять письменный ответ о понимании задачи».