Нам не возвращают деньги за покупку триммера, он оказался нерабочим и в Леруа провели экспертизу и нам сказали, что он исправен, после он также не заводился! Как нам вернуть деньги?
Добрый день, Виктория!
Экспертиза, проведенная продавцом товара не является истиной конечной инстанции (так как зачастую данные «экспертизы» проплачиваются продавцами для получения нужного экспертного заключения либо вообще проводятся собственными силами).
Исходя из Вашей ситуации, я бы посоветовал обратиться в соответствующий суд за защитой Ваших прав по Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»и, если Вы точно уверены, что данный товар является бракованным, на первом же судебном заседании ходатайствовать о проведении судебной экспертизы товара на основании ст.79 Гражданского процессуального кодекса и самостоятельно предложить перечень экспертных компаний, которые могли бы провести данную экспертизу. Так Вы обезопасите себя от повторной проплаченной судебной экспертизы. Если судебная экспертиза подтвердит, что данный товар является дефектным, то продавец, помимо возврата всей суммы за триммер, также будет обязан оплатить полную стоимость проведения данной судебной экспертизы и другие судебные расходы.
