Кредитная карта

Вы всегда можете приостановить или расторгнуть действие кредитного договора, но обязательно письменно уведомив об этом банк. При этом, если имеет факт завладения Вашими денежными средствами, то в этом, как бы Вас не убеждали работники банка, банк обязан на основании решения, принятого по Вашему заявлению работником полиции (как правило это постановление о возбуждении уголовного дела или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с малозначительностью), восстановить похищенную сумму. Более того, если в действиях работников банка вы усматриваете факты уклонения от предоставления информации, или иные нарушения, которые расцениваются Вами как обман, Вы вправе обратиться с письменным заявлением в отдел Роспотребнадзора по месту своего жительства с письменным заявлением о проведении проверки и привлечения виновных к административной ответственности. Но запомните, что там у Вас обязательно потребуют копию претензии к банку с отметкой о её принятии сотрудниками банка. В общем все процедуры переговоров с банком должны быть документально подтверждены. И еще, закон не освобождает Вас от уплаты процентов по кредитному договору, в случае если имел место факт хищения денежных средств с карты, проценты начисляются на оставшуюся часть долга без учета похищенных сумм. К сожалению в программные банковские комплексы не заложены такие операции как хищение денежных средств, поэтому проценты автоматически начисляются на всю сумму долга. Наверняка уверен, что самостоятельно разобраться в таких тонкостях не могут даже сами сотрудники банка, поэтому рекомендую Вам обратиться за помощью к адвокату или профессиональному юристу, который разбирается в вопросах банковской деятельности. С уважением Прокопьев Андрей Вадимович.