8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть обратно в магазин диадему не из драгоценных камней?

Можно ли вернуть диадему не из драгоценных камней,вчера купила,дочке не понравилась,хочу вернуть обратно в магазин

, Евгения, г. Москва

Добрый день, по закону «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в течение 14 дней с даты покупки обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч.1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей»). 
Вернуть товар и потребовать возврата денег можно только в случае, если  аналогичный товар (подходящий по цвету размеру и т.д.) отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу (ч.2 ст. 25 закона «О защите прав потребителей»). 
То есть юридически для возврата товара Вам нужно обосновать невозможность его замены- в данной ситуации говорить, о том, что неудобно, некомфортно, не подходит размер и т.д.

Не подлежат возврату в соответствии с постановлением Правительства №55 от 19.01.1998г. ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или ) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п.9 постановления). Если в диадеме драгоценные металлы и драгоценные камни отсутствуют, препятствий для обмена (возврата) товара надлежащего качества нет.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае, если подходящий вам товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за два невозвратных авиабилета на одного пассажира?
Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленные два невозвратных авиабилета на одного пассажира? Здравствуйте Приобрела ошибочно два невозвратныз билета на одного пассажира. Кампания Ту Ту, ру, через которую были приобретены билеты отказалась вернуть мне средства. Воспользоваться двумя билетами, заняв два места в самолёте по правилам авиакампании я так же не могу.
, вопрос №5010576, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть авиа- и ж/д билеты, оформленные по ВПД, без уплаты штрафа?
Можно ли вернуть билеты, оформленные по ВПД, без уплаты штрафа? Здравствуйте! оформили билеты по ВПД на самолет из Владивостока до Москвы, затем на поезд до Симферополя для прохождения санаторно-курортного лечения в Ялте в ноябре 2025г. в связи с нынешней ситуацией(отключение света, проблемы с топливом и опасной обстановкой, июль 2026) вынуждены отказаться от поездки. При сдаче билетов в кассе сообщили, что необходимо заплатить штраф. Сумма получается приличная(2 взрослых и ребенок 12 лет: (4500*3)*2=27000) Есть ли возможность штраф не платить?
, вопрос №5003015, Марина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть часть денежных средств, списанных ФССП по договору оказания услуг?
Подскажите, произошло списание ФССП за задолженность. Поступление денежных средств было по договору оказания услуг.Я подала заявление о возврате излишне удержанных, тк они должны были списать половину суммы. Пристав мне направил отказ и остаток 2 т. Что я могу сделать? Можно ли вернуть все же половину от удержанных дс
, вопрос №5001711, Ульяна, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть в магазин смеситель, если он начал протекать через 3 месяца?
Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать? Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать
, вопрос №5000196, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?
Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.08.2019