Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если я не уверен в содержимом посылки с заказанным в интернет-магазине товаром?

Здравствуйте.

Я заказал в интернет-магазине посылку с наложенным платежом,но не уверен,что на почте будет именно то,что я заказывал и что мне делать,так как я платить за неё не хочу и отказываюсь от неё?

Она должна прийти со дня на день

10 августа 2019, 10:39, Никита, г. Собинка

Анатолий Блохин

Адвокат, г. Волгоград

Здравствуйте.

Если вы не уверены в содержимом посылки, вскрывайте её в почтовом отделении в присутствии сотрудника почты. Если в посылке будет находиться предмет не соответствующий вашему заказу или сопроводительным документам, обратитесь в сотруднику почты за составлением акта о расхождениях. далее необходимо составить претензию и оформить возврат посылки с требованием вернуть денежные средства или обменять на товар указанный в заказе.

10 августа 2019, 11:51

Никита

Клиент, г. Собинка

По закону можно вскрывать только после оплаты

10 августа 2019, 11:53

Анатолий Блохин

Адвокат, г. Волгоград

Верно. Поэтому необходимо вскрывать в почтовом отделении, чтобы зафиксировать факт. Как данную процедуру провести уточните на почте.

Есть еще один вариант: не получать посылку, если вы не уверены.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Продавец может потребовать компенсировать затраты на обратную пересылку товара.

10 августа 2019, 12:15

Похожие вопросы

Семейное право

И что делать, если он не хочет отпустить их?

Здравствуйте. Моя дочь состоит в браке. Есть несовершенный ребёнок. Семья на грани развода. Дочь хочет с ребёнком приехать в Ижевск ко мне. Они живут в Иркутской области. Может ли отец запретить увезти ребёнка? И что делать, если он не хочет отпустить их?

22 апреля, 04:52, вопрос №4093524, Елена, г. Москва

2 ответа

Защита прав призывников

Что делать если принесут повестку?

Здравствуйте! Сын 19 лет был отчислен из университета. Этим летом планирует восстановиться. Что делать если принесут повестку?

22 апреля, 03:38, вопрос №4093516, Ирина, г. Москва

1 ответ

Получение образования

Что будет если НЕ здать проект в 4 классе

21 апреля, 17:31, вопрос №4093246, Радмир, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав работников

Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные

Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные документы неоднократно или неправильно были отправлены, или их специально не получали, затягивая процесс. В конце концов, судебный исполнитель, открыла в отношении меня производство с долгом, таким что мне до пенсии не расплатиться. И это при том, что после года когда получилась задолженность, я год выплачивал алименты в двойном размере, по собственной инициативе. Что мне делать?

21 апреля, 16:30, вопрос №4093181, Руслан, г. Москва

3 ответа

Взыскание задолженности

Здравствуйте, что делать, я не брал никакой кредит никакой микрозайм, но мне пришло это сообщение, что у меня

Здравствуйте, что делать, я не брал никакой кредит никакой микрозайм, но мне пришло это сообщение, что у меня есть не погашенный долг : Сумма по Вашему просроченному долгу МФК Лайм-Займ 83832О78111 не фиксирована, ежедневно начисляются штрафы. Как оплатить: go.fasp.ru/L Агент АО ПКО ФАСП 88007751730

21 апреля, 10:29, вопрос №4092806, егор, г. Иркутск

2 ответа