Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Максимальный допустимый срок для диагностики поломки товара
Вернул товар интернет магазину 19 июля, уже 3 недели назад, до этого по почте мне говорили "ждать до 21 дня", после 3 недель начали говорить "просто ждать", с их слов товар отправлен производителю на диагностику, в течении какого срока интернет магазин может проверять товар в случае если в письме я указал возврат средств, но так же согласен на отправку нового товара, ремонту скорее всего не подлежит
Добрый день.
В случае предъявления требования о возврате денежных средств за товар оно должно быть удовлетворено продавцом в срок 10 дней со дня его предъявления.в соответствии со статьей 22 или 26.1. Закона о защите прав потребителей.
В данном случае можете требовать выплату неустойки.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Товар был куплен 24 июня, претензию я предъявил первый раз примерно через 15 дней, в таком случае как работает закон?