Как мне забрать свои деньги у мошенников?
Заказал с интернета телефон на сумму 8600р,а пришли игрушечные часы со всякими бумажками,у меня есть чек,как мне вернуть деньги?
, Зияев Руслан, г. Ростов-на-Дону
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Руслан!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Кому достанутся деньги на вкладах мужа после его смерти и можно ли их забрать?
Муж мою зарплату и свои сбережения кладет себе на вклады в разные банки. На все вклады на меня оформлены доверенности. У мужа от предыдущих браков двое взрослых детей. Вопрос. Кому достанутся деньги по вкладам после смерти мужа? Могу ли я после смерти мужа закрыть все вклады и забрать все деньги себе?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, если посредник не выполнил перевод из-за блокировки счета?
Здравствуйте, такая ситуация перевели деньги чтобы он сделал перевод, другому человеку, у этого человека заморозили счёт, как можно вернуть свои деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать беременной сотруднице при задержке зарплаты более 3 месяцев?
Здравствуйте! Я беременная. Работодатель не выплачивает зарплату уже 3,5 месяца никому из фирмы. Ходят слухи о банкронстве (но в суд еще никто не подавал на него), начались сокращения. Что мне делать чтобы получить свои деньги и пособия? Работа удаленная
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники сняли деньги с карты, а банк и полиция отказали?
Добрый день..у мамы с карты сняли деньги мошенники..сбербанк не возвращает..а полиция нам направили постановление об отказе в возбуждение уголовного дела.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать парня из пансионата при отказе психиатра из-за диагноза?
Как мне забрать своего парня из пансионата? Мне одобрили все кроме психиатра, у меня римиссия 5 лет идет, у меня не деференцированная шизофрения, но я имею ребенка и квартиру и работу, живу как обычный человек, нету справки от туда, мне не мешает ничего еге забрать, но психиатр дает отказ, подкажите что делать в данной ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.