Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественный смартфон?
Сдала смартфон на проверку качества 2 числа, а 5 написала претензию с требованием возврата денежных средств. С какого числа пойдет отсчет 10 дней для возврата денег? Со 2 ли с 5?
Здравствуйте!
Со дня подачи претензии срок будет исчисляться., то есть с 5 числа. В случае отказа можете обратиться в суд. Исковое заявление составляется по правилам статьи 131 ГПК РФ.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Срок начинает исчисляться на следующий день, после подачи требования о возврате денег.
