Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли как-нибудь пожаловаться на этот магазин или получить компенсацию?
здравствуйте. на днях у меня сломался холодильник. в этот же день я пошла в магазин и заказала новый на условии, что он обязательно будет на следующий день, иначе у меня пропадёт дорогой товар. они согласились, но на следующий день позвонили и сказали, что у них какой-то сбой и они не смогут его привезти. можно ли как нибудь пожаловаться на этот магазин или получить компенсацию??
Добрый день, Дарья.
Если договоренность была только устная и ничем иным Вы её доказать не сможете, то какую-либо компенсацию/возмещение убытков не получить.
Более того, если речь вести о неустойке, то по закону соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).