здравствуйте. я сделал заказ через интернет магазин. я не работающий военный пенсионер. у меня закончились деньги. пытался отказаться от заказа, но мне сказали, что подадут на меня в суд. правомерно ли это. заранее благодарен. владимир лисогор, 66 лет.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Здравствуйте!
Согласно положениям Закона «О защите прав потребителя», Вы имеете право отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине в любой момент до его передачи Вам, а если Вы его уже приняли, то в течение 7-ми дней. Если магазин обратиться в суд с требованием о принятии Вами заказанного товара, он такой суд проиграет. Вы имеете право не получать заказанный товар.
