Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли потребовать возврат денег за просроченный товар, если осталась только обертка?
Купила товар ,пришла съела оказался просроченным , обвертка осталась ,можно ли с этой обверткой идти в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на этот же товар надлежащего качества .
, Анна, г. Елизово
Марина Кравцова
Добрый день! Одной обвертки мало, конечно!
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» (ст.18) Вы имеете право потребовать от магазина, где Вами был приобретен просроченный товар, заменить либо потребовать Вам вернуть деньги, указанные в чеке.
Также Вы можете оставить свой отрицательный отзыв в книге жалоб и предложений, которая есть в уголке покупателя.
А еще, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребназор по факту торговли данным магазином просроченными товарами.
Всего доброго!
Похожие вопросы
Могу ли составить электронное заявление об возврате денег
я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?