Купила товар ,пришла съела оказался просроченным , обвертка осталась ,можно ли с этой обверткой идти в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на этот же товар надлежащего качества .
Добрый день! Одной обвертки мало, конечно!
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» (ст.18) Вы имеете право потребовать от магазина, где Вами был приобретен просроченный товар, заменить либо потребовать Вам вернуть деньги, указанные в чеке.
Также Вы можете оставить свой отрицательный отзыв в книге жалоб и предложений, которая есть в уголке покупателя.
А еще, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребназор по факту торговли данным магазином просроченными товарами.
Всего доброго!
