Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за невозможность посещения платной детской площадки
Оплатила разовое посещение детской площадки для ребёнка. Зашли, ребёнок убежал играть - мне, как сопровождающему также сказали зайти. Через 5 минут мне сообщили, что я не могу на территорию с собой брать сотовый телефон, так как это прописано в их правилах. 1. Законны ли их «правила»? 2. Как вернуть деньги? Ребёнок пользовался площадкой 5 минут и мы ее покинули.
Добрый день, Екатерина.
Требуйте деньги на основании
Закон РФ ) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактические расходы они должны доказать.