мне прислали вместо робота пылесоса iRoom какой то clean robot заказывала на сайте shop_tovar@mail.ru за 2990р +пересылка 480р +пота взяла 80.40 и того 3539.40 И как теперь быть? как вернуть деньги
Добрый день! Обратитесь к продавцу с письменным заявлением об отказе от товара и возврате денежных средств.Согласно ст. 26.1. Закона " о защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
