8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взыскать свои денежные средства в данном случае?

обратился в сервис бухгалтерского сопровождения "мое дело". пользовался им месяц, да даже и не пользовался, просто был в нем зарегистрирован месяц. сервисом остался категорически недоволен. запросил у них расторжение договора, перерасчёт и возврат оставшейся суммы оплаты. естественно они мне отказали. сумма небольшая 5990, но все же хотелось бы их вернуть, потому что этот сервис - полный отстой. был ли опыт по ним и как я могу получить с них свои деньги ?

, Олег Хасанов, г. Москва

Добрый день, Олег.

Направьте им претензию на основании 

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И потребуйте предоставления доказательств фактический понесенных расходов (что они сомневаюсь, что сделают). Предупредив о последствиях в случае отказа в возврате денег.

Олег, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как пр закону происходит расторжение договора в отношении денежных средств
При расторжении договора с ПАО Россети Северный переплаченные денежные средства на лицевом счете в своем эаявлении я просила перечислить на банковский счёт ИП Россети принуждают перечислить их на лицевой счет новой снабжающей организации, подозреваю, что это их дочерняя организация. Как пр закону происходит расторжение договора в отношении денежных средств.
, вопрос №5027174, ВЕРА ШУТОВА, г. Геленджик

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк заблокировал карту и не выдает средства после перевода из-за рубежа?
Здравствуйте! Альфа банк заблокировал карту из переводов из зарубежа, в офисе сказали что я не могу снять свои денежные средства , куда обратиться ?
, вопрос №5027034, Екатерина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оплата услуг ЖКХ не доходит до получателя и происходит списание средств через арест?
Добрый день, можете ли вы проконсультировать по вопросам связанным с жкх. Оплачивала коммунальные услуги, но денежные средства на счет не приходили, после чего все суммы начали списывать по новой с банковской карты накладывая аресты. УК утверждают что денежные средства им так и не поступали, компании которые предоставляют Жкх утверждают, что денежные средства им так и не поступали, говорят оплачивать по новой, хотя выписки с банка есть.Каждая компания в которую обращаюсь утверждают что дело не в них и надо обращаться туда , кто списывает. Что стоит делать в данном случае, и стоит ли обращаться в прокуратуру. Объяснить куда уходили деньги, никто толком не может. При всем при том, ежемесячные квитанции что я должна за текущий месяц, бывает приходят, не то что я должна заплатить, а с минусом, включая какие то перерасчеты
, вопрос №5025027, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование магазина о возврате денег только на карту оплаты и можно ли взыскать неустойку?
Купил матрас через несколько дней передумал пришёл в магазин написал заявление на возврат денежных средств на бланке фирменном указал свои реквизиты , магазин отказывается возвращать деньги на указанные реквизиты мотивируя своё решение тем что я должен прийти в магазин с картой с которой я оплатил заказ и по терминалу по эквайрингу они вернут деньги законно ли ихние действия? Прошло уже больше 10 дней можно ли потребовать с магазина неустойку за каждый день в размере 1%?
, вопрос №5024625, Pavel, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать деньги за проданный на Авито телевизор с полосами на экране?
Я продал телевизор на авито. Сейчас мне пишут покупатели и говорят, что на экране полосы и что его хотят вернуть. Якобы я не указал, что они есть, но я не замечал их. Приехав покупатели его смотрели. Видео, фото, настройки, звук. Все проверили. В объявлении я приложил все фото. Включенного, выключенного, со светом и без. В чате скидывают мне фото моего объявления, где видны немного какие-то полосы. Далее сами пишут, что через 15 минут работы их почти не заметно. Я и не замечал их, смотря фильмы. Суть просто в том, что фото реальные, неотредактированные. Покупатели приехали, сами своими руками листали на пульте картинки, видео, настройки. Уехали в соседний город, оплатив покупку. Спустя почти сутки угрожают полицией и ст 159 ук рф. Кто прав и должен ли я возвращать денежные средства?
, вопрос №5019451, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.08.2019