Что делать, если по интернет-заказу пришел не тот товар?
Добрый день . Заказал через интернет магазин регисратор с радаром в одном устройстве пришол регистратор простой самы дешовый . Продовец телефон не берёт ?
, Артём, г. Казань
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Заказал через интернет магазин регисратор с радаром в одном устройстве пришол регистратор простой самы дешовый. Продовец телефон не берёт ?
Подавайте письменную претензию продавцу, есть шанс добиться получения того товара, который заказывали.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Артем.
Тут два варианта. Либо писать заявление в полицию по статье мошенничество, либо претензию по
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
с требованием вернуть деньги.
Артем, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь, помогу.
Сумму большую заплатили?
Артём
А что надо для состовления притензии?
Артём
Я буду рад Вашей помощи в данном вопросе.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют деньги за просмотр видео с несовершеннолетним?
Что делать, если требуют деньги за просмотр порнографии с несовершеннолетним?
Здравствуйте что делать в ситуации если я посмотрел видео порнографического хараткера с участием несовершеннолетнего в телеграмме и в тот же день мне написал контакт с псевдонимом DECIDE и потребовал с меня 10 тысяч рублей и пригрозил тем что я совершил преступление посмотрев эти видео и если я не заплачу то он сольет мои персональные данные дроперам свату и наберет микрозаймов что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель отказывается оплачивать полный отпуск в 52 дня?
Что делать, если работодатель не хочет полностью оплачивать отпуск?
Работаю в ООО в районе крайнего севера (
Мурманская область), отпуск положен 52 дня, но работодатель даёт только на 28,ссылается на то, что не кому будет работать и предлагает взять 52 кд, но из них оплатить только 28дней и 24 за свой счёт, что бы оплачивать з/п другому сотруднику, которого возьмут на моё место. При этом ежегодно отдыхал всегда 28 кд, по той-же причине, что некому будет работать и оплачивали только эти 28 дней.
Сейчас мне нужен полный отпуск, может ли он отказать мне в отпуске или дать полный отпуск, но оплатив при этом только 28 дней. И куда обращаться в этом случае
Спасибо за ответ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если эвакуировали автомобиль из-за неисправности системы ГУР?
Что делать, если автомобиль эвакуировали из-за подтекания масла в системе ГУР?
Здравствуйте. Остановил сотрудник гибдд, на глаз определил не исправность системы Гур (подкапывание масла), тем самым вызвал эвакуатор и отправил машину на штраф стоянку. На месте устранить неполадку не разрешил, протокол составлен по статье 12.5 ч2. В перечни не указано, что за подтек масла автомобиль должны эвакуировать. Рулевой механизм был полностью работоспособный, автомобиль следовал на ремонт.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пришел штраф ГИБДД за чужой автомобиль?
Что делать если пришел штраф о нарушении правил ПДД с нашими номерами в незнакомой нам местности и не на нашем авто?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если контрактнику СВО отказывают в награждении и отпуске?
Что делать, если контрактнику СВО отказывают в награждении и отпуске?
Здравствуйте у меня сын ушёл на сво из мест лишения свободы подписал контракт был трижды ранен и подавали на награждение и результата ноль вроде сказали что был отказ как быть моему сыну он не может даже в отпуск прийти уже два года воюет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.