При ударе молнии в МКД сгорело много техники, кто виновник и куда обращаться?

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите! В нашей квартире (дом постройки 1890, когда не было централизованного отопления) установлена газовая форсунка и никогда не было горячей воды. Технический паспорт выдан по запросу в 2023 году, составлен в 2009, который подтверждает этот факт. Есть договор за 2016 год с Ростовгаз об обслуживании форсунки. С 2018 года начислялась плата за отопление и горячую воду, которых не было никогда. После обращения в ГЖИ и выезда специалиста составлен акт о том, что в квартире нет труб отопления и горячей воды. Лицевой счёт закрыли, а долг остался. Перерасчет был сделан за полгода с момента исполнения техпаспорта 2023 год, а не с момента составления. Куда обращаться, чтобы аннулировать долг за несуществующие услуги?

Здравствуйте, я преподаватель, веду свою деятельность через ИП. Мама ученика оплачивала занятия авансом по 10 шт. В какой-то момент наши взаимоотношения ухудшились и она стала требовать возврат. Я не хотел возвращать деньги, и она стала угрожать мне судом. Выслала через юриста предсудебную претензию. В ней она просит вернуть аванс за 10 занятий + 15,000 рублей, которые она якобы потратила на составление этой претензии. Вопрос в следующем: я суда не хочу и решил постепенно возвращать ей деньги (всю сумму вернуть я пока не могу), но эти 15000 я ей платить не хочу, конечно, же. Если я верну ей всю сумму аванса, могу я избежать выплаты этих пресловутых 15,000 или нет? Да, еще нюанс. Я думал ей через ИП делать возвраты частично (постепенно выплачивая), а она в претензии указала какие-то реквизиты. Есть ли в этом какой-то подвох или нет разницы как и куда выплачивать? Мне было бы вообще проще на карточку ей кидать, конечно.